如何对付顾客的讨价还价?

作者&投稿:郗骨 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何对付顾客的讨价还价?~

遇到讨价还价的顾客,用以下方法应对:平摊价格法:将总价平分到每一天,给顾客算经济账,让顾客注意力由“大价格”转移到“小价格”。比较法:将产品各个阶段的价格做纵向比较,让顾客意识到现在的价格是最低的。

作为一名从事服务行业的销售员,如果遇到讨价还价又不买的顾客怎么办
一、首先,要调整好自己的心态。因为作为一名从事服务行业的服务型人员,每天都会遇到各种挑战,要做好面对这些挑战的心理准备。
二、其次,在面对顾客的讨价还价时,要有充足的耐心,脸上不能表现出明显的不耐烦。
三、然后,如果可以,要区分讨价还价的顾客是否有强烈的购买欲望。对有强烈需求的顾客来说,因为有需要才购买,对价格可能不是太在意,只要差不多在那个价位,讨价还价几下,基本就会买了。
四、当遇到讨价还价的顾客不是有强烈需求(特别是那些挺享受讨价还价和杀价快感的),这个时候在讨价还价时,不仅要有耐心,还要注意商品的成交价格。
五、如果运气特别不好,遇到讨价还价又不买的顾客,一定要调整自己的心态(虽然这一次不买,但如果服务态度好,下次再买时,有可能会再次光临),注意自己的服务态度,有些斤斤计较的顾客,可能会对你的服务态度进行投诉,这不是一个好现象,因为它会影响上司或老板对你的评价(虽然有时这不是你的错)。
六、如果讨价还价又不买的顾客花费时间较长,其他顾客又比较多时,可以让顾客先考虑考虑,看看其他相类似产品,自己则可以脱身去招待其他顾客(在接待空隙可以将情况与领班说一下)。

对付顾客讨价还价的方法有:

1、先谈价值,后谈价格;

2、没有最贵,只有更贵,终究是不贵;

3、一分钱一分货才是硬道理;

4、不要让苹果与梨子比价格;

5、把价格除以使用周期之后再来看;

6、将服务内容的多少与价格的高低同步;

7、把价格换算成客户经常消费的东西来对比。



如何应对顾客提出的“最低价是多少?”
答:给大家诊断一下,”转那家不都是一样么?“强留客户的理由太简单,无法打动客户。”不用转了,你若诚心想买,我给你便宜点“,虽然能起到挽留客户作用,但是给客户讨价还价留下了伏笔,接下来的销售,陷入了被动。那该怎么来应对呢?客户这可能是一种心理战术,也可能是客户没有找到钟意的,销售...

如何讨价还价以及如何应对讨价还价?
答:4. 在讨价和还价之间应多次交涉。讨价的过程让对方自行削减价格水分,而还价则是帮助对方完成这一过程。在对方不再愿意削减价格时,应强力还价,确保水分被彻底挤出。如果还有其他供应商可以选择,可以在此基础上逐步提高价格,直到有供应商愿意成交。应对讨价还价的顾客时,应:1. 洞察顾客的真实意图。区分...

如何对付顾客的讨价还价?
答:对于顾客提出的价格我们应该有辨别的能力,一定不能被顾客所“欺骗”;当顾客进行讨价还价之前,如果我们能够重点强调产品能给他带来哪些好处,以及产品的实用性,就可以让顾客认为你的产品价值确实高。先谈价值,后谈价格。没有最贵,只有更贵,终究是不贵。一分钱一分货才是硬道理。不要让苹果与梨子比...

如何应对客户的讨价还价求答案
答:价格往往是商业交往中比较敏感的话题,对实行招标、议标的项目来说,价格更是一个秘密,所以在报价时要找准关键人,逢一般人“且说三分话”,遇业务一把手才可“全抛一片心”。向做不了主的人报价,只能是徒劳无益,甚至使结果适得其反。 三、突出优势,物超所值此处求 与客户的讨价还价,其实是...

客户总是讲价压价应该怎么办?
答:有时候,他们可能已经做好了和你合作的准备,只是想要你继续地降价。你坚持一下,客户也可能成交,但这样的情况是少数。 一般情况下,客户希望通过激烈的讨价还价博弈,以自己想要的低价成交。所以,降价不能一下子让步太多,要一点点地少,让客户觉得这个价格谈判下来不容易 ...

如何应对顾客讨价还价
答:对于顾客提出的价格我们应该有辨别的能力,一定不能被顾客所“欺骗”;当顾客进行讨价还价之前,如果我们能够重点强调产品能给他带来哪些好处,以及产品的实用性,就可以让顾客认为你的产品价值确实高。先谈价值,后谈价格。没有最贵,只有更贵,终究是不贵。一分钱一分货才是硬道理。不要让苹果与梨子比...

如何应对客户讨价还价
答:4、客人的销售价被压低了,没有利润后再压价。对于第四种情况,我的态度是有钱大家一起赚,大家赚才是真的赚,客户真的利润降下去了,适当降一点也是可以的,一个宗旨,一定要把单子拿下。分析清楚这四点,我相信客人讲价,讲的越久,客户会越忠诚,您对客人的真实想法也会知道的越多。别怕客人...

如何应对砍价顾客?
答:砍价的客户类型 1、试探型 能不能便宜点?/给优惠点吧 这类客户大部分不是特别坚持能砍下多少钱,觉得试着看一下,说不定还有的优惠呢。对于这类客户可以礼貌地拒绝他们的还价,再进一步观察客户的反应。如果客户没再坚持,欣然选购商品,那我们就保住我们的利润了。如果客户表示还想坚持砍价,我们再...

如何应对顾客“讨价还价”?
答:烟草在线专稿我们零售人每天开门做生意,遇到顾客买东西“讨价还价”是常有的事,在所难免。可是,要想在砍价中自己“不受伤”,又不“伤着”顾客,从而能留住顾客在店里购物消费,这里面就有些学问了。我在日常零售经营中,总结出了一些应对顾客“砍价”的实战良方:大倒苦水法\x0d\x0a顾客来店里...