餐饮吧台岗位职责

作者&投稿:郅洪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~

餐饮吧台岗位职责(通用5篇)

  在日新月异的现代社会中,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是我帮大家整理的餐饮吧台岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

餐饮吧台岗位职责1

  1、 牢记和遵守酒店一切规章制度。

  2、 按规定着装配牌,着装整洁大方,守时礼貌,快捷服从指挥。

  3、 营业前负责吧台内一切准备工作,负责当日盘点,并开出领货单,请主管签字确认。

  4、 负责去库房领足酒水。

  5、 接受酒水订单,为宾客准备好各类酒水。

  6、 负责妥善保管宾客存放在内的烈性酒、及其它物品。

  7、 负责擦净所有杯具及用具,做好卫生工作。

  8、 保存所有酒水订单,并及财务以备核查。

  9、 保养吧台内设备,如有破损及时填写维修单。

  10、 和顾客、上级保持良好关系,及时做好酒水日报表。

餐饮吧台岗位职责2

  (一)工作职责

  1、服从分配,认真完成上级下达的工作任务。

  2、自觉遵守宾馆各项规章制度。

  3、严格按操作规程制作出品酒水,确保出品质量和速度。

  4、保管好工作范围内的酒水及其它财产,定期盘点,保持正常的酒水平衡数。

  5、关注玻璃杯具的使用情况,定期盘点,及时补充。

  6、自觉、主动参加部门、宾馆组织的各类业务培训,努力提高自身素质。

  7、准时参加班前班后会。

  (二)能力要求

  1、操作能力:熟练掌握各类酒水的出品技能,熟练使用酒吧各类设备。

  2、学习能力:善于学习新知识、新技能,敢于创新。

  3、理解能力:快速、正确判断各项工作指令并马上执行。

  (三)个人素质

  1、勤快、耐劳、条理性强。

  2、自律性强,自爱、自重、不贪。

  3、反应灵敏,手脚麻利。

  4、身体健康,无不良生活习惯。

餐饮吧台岗位职责3

  1、上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。

  2、熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况,注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会),如有重要情况,应及时向主管汇报。替客人存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒客人自行保管。

  3、整理、准备菜单、酒水单,发现破损及时更换。

  4、迎接客人,引导客人到预订台位或客人满意的台位,为客人拉椅,铺好餐巾,递上菜单酒水单。

  5、客满时,负责安排好后到的顾客,使客人乐于等位。

  6、留意常客姓名,以增加客人的亲切感和自豪感。

  7、随时注意听取顾客的意见,及时向上级反映

  8、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。

  9、掌握和运用礼貌语言,如:“先生、小姐您好,欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。

  10、负责接听电话,客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间及人数,传听电话要准确、快捷。

  11、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引客人来餐厅就餐。客人用餐后离开餐厅时,站在门口目送客人、征求客人意见并向客人表示感谢,欢迎客人下次光临。中餐厅楼面主管岗位职责

  12、编定每日早、中、晚班人员,做好领班、迎送员的考勤记录。

  13、每日班前检查服务员的仪表、仪容。

  14、了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。

  15、随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIP客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。

  16、加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与公关销售员加强合作,了解客人档案情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向中餐厅经理反映。

  17、定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向餐厅经理汇报。

  18、注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每月最佳员工的依据。

  19、负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动,不断提高自身和属下的服务水平。

  20、积极完成经理交派的其他任务。中餐厅经理岗位职责

  21、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。

  22、具有为公司作贡献的.精神,不断提高管理艺术,负责制定餐厅经理推销策略、服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。

  23、重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行公司意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。

  24、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。

  25、领导餐厅QC(全面质量管理)小组对餐厅服务质量检查,把好餐厅出品服务的每一关。

  26、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。

  27、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。

  28、及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,做好维护保养的工作,并做好餐厅安全和防火工作。

  29、与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。

  30、参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。

  31、定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布QC小组活动记录。

  32、搞好客人关系,主动与客人沟通;处理客人投诉,并立即采取行动予以解决,必要时报告餐饮部经理。

餐饮吧台岗位职责4

  【工作内容】

  1、全面管理部门人员,对水吧台各项出品的标准、品相及质量进行全面管理;

  2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;

  3、检查水吧台每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。

  4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。

  5、协助店经理制定酒吧各类酒水、饮料等的销售品种和销售价格,并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。

  6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。

  7、做好每日《营业日报表》并按时上交同时做好每日的盘点工作及存取酒工作。

  8、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。

  9、处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工的纠纷。

  工作流程:

  1、营业前

  (1)召开每日例会,检查员工仪容仪表,要求无人缺席,仪容干净整齐;

  (2)传达领导指示,做到不遗漏;

  (3)安排每日工作,听取下级意见,做到正确、认真、耐心;

  (4)做好营业前的最后检查工作,认真仔细。

  2、营业中

  (1)巡视检查水吧台工作,合理安排检查顺序并按照要求及时出品,达到相关的出品标准;

  (2)检查员工有无贪污、作弊、浪费现象,杜绝一切违犯制度事件发生;

  (3)处理客人与同事投诉,处理恰当,态度要诚恳;

  (4)解决员工之间矛盾,客观正确。

  3、营业后

  (1)检查水吧台报表,仔细认真。

  (2)召开班后例会,提出当日问题。

餐饮吧台岗位职责5

  吧台宗旨:

  1、认真工作,勤奋努力;

  2、爱岗敬业,态度端正,思想明确;

  3、遵守公司的一切规章制度;

  4、以公司为家,全心投入工作;

  5、每天以最好的精神面貌工作。

  吧台的规章制度:

  1、仪容、仪表整洁上岗;

  2、必须在规定时间的前五分钟签到上岗;

  3、准时参加公司会议;

  4、不得留长发,长指甲,不得带病上岗;

  5、不得偷吃、偷喝、偷拿公司的物品;

  6、上班站姿端正,不得做小动作,不得大声喧哗;

  7、不得随意串岗,有事应及时向上级报备; 吧台工作流程:

  一.开市工作:

  1、盘点物品(核对工作)

  2、检查吧台机具是否能正常工作

  3、及时补充物品(齐全)

  4、清洁卫生(桌面,地面干净)

  5、做单前的准备工作(刀、毡板、榨汁机、其它工具)

  6、水果的储存﹑保鲜。

  ニ.营运工作:

  1、出餐速度(20分钟内)

  2、做单前看清单据,见单后迅速准确地出品;

  3、注意卫生:切果盘时应戴上一次性手套; 4、餐饮品质

  调制饮料:按配方要求完成

  果 汁:保证果汁新鲜、原味。

  果 盘:外表美观,无变质,无赃物。

  5、注意控制成本、杜绝浪费;

  6、催餐(催服务员出餐)

  7、工作中常整顿、常清洁、常检查;

  三.收市工作:

  1、把半成品用保鲜膜封好,放入冰箱;

  2、工具、机器洗干净放回原位;

  3、物品盘点

  4、与超市收银帐核对。

  5、完成吧台内帐目和盘点表

  6、完成卫生清洁

  7、下班前写好申购单

  8、 注意火灾隐患,检查吧台内电器设备



酒吧工作岗位职责
答:酒吧工作岗位职责 篇3 一、在主管的领导下,进行吧台的日常工作。 1、主管是吧员的直属领导,负责整个吧台部的日常工作安排,吧员须无条件服从主管下达的命令,任何事先服从后上诉。 2、正确的领会上级的意图和命令,不得自作主张、故意违抗或借故拖延,应在最短的时间内完成任务。 二、严格执行凭单出品的制度。 1、...

餐饮吧台主要做些什么工作?
答:餐饮业吧台的工作内容:吧台主要集中于收银、水果、干果、果汁、饮料酒水为一体,负责收钱、做果盘(水果拼盘)、用果汁机榨新鲜果汁、管理罐/瓶装饮料和酒水的供应,工作内容是每天清点好备用金,水果、干果和饮料酒水的库存,不够了要及时补充和清点。酒店吧台岗位职责:1、 上班前做好仪容仪表的检查,...

餐饮工作岗位职责
答:餐饮工作岗位职责(通用6篇) 在当下社会,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是我帮大家整理的餐饮工作岗位职责(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。 餐饮工作岗位职责1 1、牢记和遵...

咖啡厅吧台长岗位职责精选5篇
答:每个公司的职位上都有相应的职责,用来规范公司的各位员工,是促进公司发展的利器。下面是我给大家带来的公司各部门 岗位职责 ,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!咖啡厅吧台长岗位职责(一)1、吧台长负责整个餐厅吧台的出品监管,为餐厅吧台事务第一责任人,直接上级为中心产品开发管理部及各店的店长...

餐饮服务员岗位职责
答:餐饮服务员岗位职责集锦1. 保持清新、整洁、优雅的工作状态,为宾客提供热情、礼貌、周到、高质量的餐饮服务。2. 配合领班工作,服从领班及上级领导的指挥,团结同事,善于协作。3. 工作时做到四勤:口勤、眼勤、手勤、脚勤,及时了解客人的需求。4. 善于向顾客介绍及推销本餐厅的饮品及菜肴。5. 掌握业务操作知识,了解...

吧台主管的岗位职责
答:(1)对主管负责,执行其下达的指令,向其汇报工作,并接受其检查与考核。(2)负责检查吧台服务态度,服务质量,出勤情况。(3)核对吧台酒水进出情况的准确性。(4)检查负责区域内的卫生情况,服务用具和设备设施的完好性。(5)精通业务,规范操作,严格控制成本,严防浪与失窃。(6)根据分析销售报表...

餐饮服务员岗位职责
答:餐饮服务员岗位职责(集合15篇) 随着社会一步步向前发展,需要使用岗位职责的场合越来越多,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是我为大家收集的餐饮服务员岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到...

餐饮服务员工作内容是什么?
答:餐厅服务员的工作是在开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境;服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作;开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务;尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时净客人问题和投诉反映给领班,寻求解决...

餐饮岗位职责
答:餐饮岗位职责范本(精选6篇) 在当下社会,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责是组织考核的依据。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是我精心整理的餐饮岗位职责范本(精选6篇),希望对大家有所帮助。 餐饮岗位职责1 1营业时,服务员布置任务。营业时,服务员布置任务。协调、沟通餐厅、传菜部及厨房...

餐厅服务员的岗位职责
答:餐厅服务员的岗位职责(精选25篇) 在现实社会中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。到底应如何制定岗位职责呢?下面是我精心整理的餐厅服务员的岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。 餐厅服务员的岗位职责 篇1 1.按工作程序和...