联通智慧沃家机顶盒出现网络连接超时 错误代码2001？
1、故障现象：错误代码2001，7200型号的机顶盒出现拔号失败时会有这样的提示。2、处理流程：1）建议检查同步灯是否正常，电源灯一般在MODEM上标称为‘Power’或‘PWR’等；同步灯一般标称为‘DSL’、‘ADSL’、‘STATUS’或‘Link’等；上网卡灯一般标称为‘LAN’、‘PC’、‘ETHERNET’等”（长亮表示正常）；ADSL是否能上网；2）建议先关掉然后再打开机顶盒和MODEM的电源开关；3）建议检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常（具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的网口的灯是否亮，若不亮，则尝试更换modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后再试）；4）如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后后再尝试；5）如以上方式均无法解决，请您通过宽带帐号及客户密码登录网上营业厅（http://gd.189.cn/）申报宽带故障，受理成功后会有工作人员联系处理。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！
一.域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。
二.服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活或账号被锁）。
三.电话或宽带到期欠费造成。
四.用户名或密码输入错误最大，重新输一下，再连接。
上面4个故障是直接导致宽带上不网的原因。
可以打电话咨询宽带运营商，让他们协助你解决问题。
1、检查家中联通宽带网络或无线WI-FI是否可以正常使用；
2、若宽带网络不能正常使用，先检查光猫设备接入光纤及输出网线插口是否已插好；
3、如输入、输出插口均正常，可尝试重启光猫及机顶盒设备后再试；
4、如重启后仍未恢复，您可使用关联的联通手机号码，致电当地联通人工客服协助查询或反馈故障维修。
中国联通智慧沃家庭联网出现10071代码
答：您是观看联通电视时出现的问题吗？页面访问超时无响应会出现错误代码10071。故障原因有可能是：1.网络未连接。2.宽带IP地址不在范围内。3.业务帐号和机顶盒不匹配。您可以按照以下的方法排障处理：1.检查IPOE帐号、密码是否正确 2.获取IPOE的IP地址，联系平台人员查看 3.联系后台人员，查看业务帐号和机顶盒...
今天刚办的智慧沃家光猫 但是回家之后连接盒子背面的wifi 没有网络 请 ...
答：河南地市的联通用户，在宽带或机顶盒使用过程中如遇问题，可拨打96480宽带专家热线咨询。其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工；登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工；微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服反馈相关问题。
联通智慧沃家宽带路由器连电视有网,连电脑没网,外脉有信号也没网,啥...
答：你好：1、联通宽带路由器可以连接电视机收看，说明宽带线路是正常的，路由器也应该是基本正常的。2、电脑不能上网，请检查【网络连接名和密码】是否正确？网卡、网线有没有问题？你还可以向联通报修，请专业人员检查路由器。
联通智慧沃家宽带不能用
答：【1】使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；【2】重启modem和电脑；【3】重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。———超越7待，沃更精彩，iPhone7新品首发！您可直...
智慧沃家信号灯一直闪烁怎么办才不闪烁
答：智慧沃家信号灯一直闪烁，有两种情况：1、号码欠费，可通过中国联通网上营业厅、中国联通APP、中国联通微厅查询是否欠费，河南地市的联通用户还可通过中国联通河南客服官方账号、96480查询是否欠费，如有欠费，交清欠费即可；2、线路故障，可先自行检查家中的光纤线是否断裂，如无断裂，可通过中国联通网上营业...
联通智慧沃家Q7网络机顶盒一直显示正在开机,请稍候。如何处理解决问题...
答：如果出现宽带故障，您可通过以下方法进行排障：1、使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；2、重启modem和电脑；3、重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始-程序-附件-通讯-新建连接向导。
智慧沃家机顶盒怎么设置无线?
答：目前联通沃家电视的机顶盒都是需要连接宽带网线的，咱不具备无线连接，且无线连接网络也不稳定，可能会影响到电视的观看质量，若为联通光纤入户的客户，入户光纤连接家中光猫，并在光猫专用电视LAN接口接出网线查到沃家电视的机顶盒上才可使用的。
联通智慧沃家盒怎么和电脑连接
答：根据你的图看，灰色的插口是插入户的网线，黄色的4个插口是支线，可以插线连接电脑或其它设备一起使用宽带
联通智慧沃家千兆光猫
答：1. 智慧沃家光猫的设置相对简单。首先，确保光猫拥有可用的网口，通过此网口配置IPTV数据，并连接网络机顶盒至该网口，再将网络机顶盒与电视相连，同时在网络机顶盒中输入IPTV账号和密码进行设置。2. 接下来，将电脑通过路由器连接网络，但不要将路由器直接连接至光猫。在路由器界面中修改参数，将默认的...
智慧沃家怎么连WiFi?
答：河南地市的联通用户，在宽带或机顶盒使用过程中如遇问题，可拨打96480宽带专家热线咨询。其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工；登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工；微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服反馈相关问题。
