班组长如何同上级,同级,下级沟通

作者&投稿:经弯 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何做好班组长之上下级沟通的桥梁~

如何将员工的意见向上司反映?班组长是上下级沟通的桥梁,做到“下情上达”“上令下行”是很重要的工作。向上司反映员工的意见前应该将事项整理一遍,以书面报告的形式更好。重要的是不可就事论事,应该附上自己的看法和建议,因为上司工作比较忙,面对的人员比较广,如果根据你的意见做决策,时间上会更快,也可以防止遗漏。
另外,作为一个管理人员,仅仅以一个“传声筒”的身份工作是远远不够的。对员工提出的意见和看法,如果自己能够解决、澄清的,可以当场处理,事后再向上司报告,不要把所有的事情都原封不动搬给上司处理,增加上司的管理负担。
向员工传达执行上面的精神和决议是属于班组长“上令下行”范畴的工作。做好这项工作有几个要点:
三、做好向员工的疏通、解释工作。公司的很多决议可能让大家不舒服,闹情绪是难免的,但是,作为管理人员不应该把自己的情绪也带进来,为大家的不满起到火上浇油的作用。要针对决议的内容耐心向员工说服解释,安抚人心,保证生产任务的正常进行。在这一点上,应该站在公司的立场。
四、及时的沟通反馈。上级的决议下达后,应该将执行过程、结果即时反馈。

作为一名班长,只有保持与上级领导有效的沟通,产生良好的互动,方能得到有效的指导与帮助,提高自身工作效率与业绩。如何有效与上级沟通,进而有效影响上级,有效“管理”上级?关键要做到如下几点:
1)要拥有良好的向上沟通的主观意识。
作为管理者要时刻保持主动与领导沟通的意识,领导工作往往比较繁忙,无法面面俱到,保持主动与领导沟通的意识十分重要。不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通,还要有效展示自我,让你的能力和努力得到上级的高度肯定。其次要保持真诚和尊重的态度。领导能做到今天的位置,大多是自己努力的结果,但领导不可能事事都做出“圣君名主”之决断,时有失误,在某些方面可能还不如你也属正常,千万不要因此而有居高临下之感,滋生傲气,这只能给工作徒增阻力。
2)寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。
管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格,根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键。当沟通渠道被外因所阻隔需要及时建立起新的沟通渠道时,应时刻让领导知道你在做什么,做到什么程度,遇到什么困难,需要什么帮助。一定要做到主动让你的领导知晓,而不要期盼你遇到问题的时候,领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手。其次要掌握良好的沟通时机。沟通不一定非要在正式场合和上班时间,也不要仅仅限于工作方面上的沟通,偶尔沟通其他方面的事情也能有效增进你与领导的默契。
3)有效的沟通技巧。
在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性,千万不要失了智慧。领导手上掌握着你急需的大量资源,不要抱怨领导对你的不重视或是偏见,首先去反省自己。与领导的沟通是否出现了障碍?沟通的方式是否正确?与领导沟通不等同于虚溜拍马,沟通中首先要学会倾听,对领导的指导要加以领悟与揣摩。在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见,巧妙借领导的口陈述自己的观点,赢得领导的认同与好感,让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。日常工作中有时侯会出现由于沟通方式或时机等不当,造成与领导沟通出现危机,让领导产生误会与不信任的情况,这时要能及时寻找合适的时机积极主动的解释清楚,从而化解领导的“心结”。
在与下属沟通协调时,要注意以下几个技巧:
1)力求会谈气氛和谐融洽,保持双方平等互助的立场,赢取部属的尊重与承诺。
2)预先通知讨论的目的、重要性及时间,使部属有所准备。时间一旦决定,即应如期举行。
3)保持会场安静不受干扰。如果不断有事插入,不仅无法专心,同时会使部属以为上司尚有重要事务待办,或认为上司不重视该讨论。
4)态度应诚恳亲切,把握下属优点,适时巧妙地赞扬。
5)诱导部属多思考、多发言。对不善辞令的部属,要引导其发言,以便训练其表达能力;在部属发言时则应注意倾听,不打断、不争辩、不露怀疑之色,必要时随声附和。
6)把握要点,发掘问题,该指点之处应明白指出,切忌含糊不清。
7)保证时间充裕,从容不迫。若草率从事,双方肯定无法充分沟通,会议效果将大受影响。
8)注意激励部属,同时利用机会提供情报资料,使部属扩大眼界。
9)若讨论的问题下属难以接受,不妨先搁下,在稍后或下次会议时再诱导,不可使用强迫手段。
10)上司要显示完成目标的决心和协助部属克服困难的勇气,以便培养部属承担责任与尝试失败的勇气。
11)对会谈结果进行书面记录,以供日后遵行、检查与考核。

对上级要尊敬,
工作上的事多沟通,
有什么事要和上级汇报,
同级间要和气,
有需要商量的还是商量一下,
对下级要让他们尊重你的职位,
上级分配的任务交给他们后要做好检查工作,
不要过多的对下级投入感情。

班组长如何与员工沟通
答:导语:班组长如何与员工沟通,文章仅供大家的参考!|班组管理 离不开“沟通 ”二字,无论是班组日常问题的解决、上下级关系的处理、员工潜能的调动等等,都要求班组长有较强的沟通能力。班组长如何与员工沟通 第一,事前准备.在发送信息的时候要准备好发送的方式,发送的内容和发送的地点.班...

班组长需要做好哪些事?
答:3、了解下级对你的期望值 下级对上级有以下五个方面的期望:1)办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。公平常常被错当成平均主义,所以需要班组长在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。2)关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,...

怎样当好班组长
答:班组长是兵头将尾,直接与一线员工打交道,官虽不大,责任重大。企业各项规章制度的落实在班组;各项生产任务的完成看班组;企业文化建设也是班组先行。一句话,加强企业执行力主要靠班组。班组长是上级与下级沟通的桥梁,是班员与班员、领导与员工之间联系的纽带,其作用不可低估。当好班组长必须具备四个...

假如你是班组长;你该如何去带领班组?
答:2、角色意识 班组长作为企业的生产骨干,既是兵头,也是将尾,既要劳心,又要劳力,在班组工作中是导演,在企业生产中是主角,在企业管理中是配角,对自己的角色要能充分地认识和正确地把握,如此,才会找准位置,执行好上级决策,管理好班组工作,完成好岗位任务。3、自律意识 俗话说:“喊破嗓子。”...

生产车间班组管理
答:因此,班组长既是产品生产的组织领导者,也是直接的生产者。 由此看来。班组管理的特殊地位,决定了班组长要对三个阶层的人员采取不同的立场:面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话;面对高层他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上...

如何做好上下级的沟通
答:问题六:如何实现上下级之间的有效沟通 想要实现上下级有效的沟通 这个还是需要领导多多的询问下级,这样可以管理到位 下级需要多多向领导汇报工作,这样可以突出员工的优秀 问题七:如何做好班组长之上下级沟通的桥梁 如何将员工的意见向上司反映?班组长是上下级沟通的桥梁,做到“下情上达”“上令下行”是很重要的工...

怎样当好班组长
答:班组长是兵头将尾,直接与一线员工打交道,官虽不大,责任重大。企业各项规章制度的落实在班组;各项生产任务的完成看班组;企业文化建设也是班组先行。一句话,加强企业执行力主要靠班组。班组长是上级与下级沟通的桥梁,是班员与班员、领导与员工之间联系的纽带,其作用不可低估。当好班组长必须具备四个...

你是怎样与上级、同级和下级沟通的?
答:班组长如何同上级,同级,下级沟通 对上级要尊敬, 工作上的事多沟通, 有什么事要和上级汇报, 同级间要和气, 有需要商量的还是商量一下, 对下级要让他们尊重你的职位, 上级分配的任务交给他们后要做好检查工作, 不要过多的对下级投入感情。 怎样与上下级有效沟通 上级 怎样与领导沟通 沟通分很多内容的,例如工作...