淘宝买家已付款，卖家没有发货，买家也不申请退款，请问这种情况改怎么办？对店铺有影响吗？
可以去系统中投诉的，如果查了属实，钱就可以退给买家的
如:
关闭交易
拍下不付款,时间到了自动关闭交易
客人误拍,重拍
缺货交易关闭
系统延迟导致买家重拍
1\15天后钱自动到卖家账户，买家遇到这种情况一定要申请退款并投诉。
2计算方法：
支付宝使用率=（实际使用支付宝的金额/买家拍下商品的总金额）*100%
给大家解释一下：
1.计算方法，一般是按一个自然月来计算。也就是某个月的一号到最后那天。
2.支付宝使用率只针对卖家的，它的计算金额也只跟卖出交易有关，跟卖家自己在别家买进无关。
3.分子计算方法：实际使用支付宝的金额=一个月通过支付宝卖商品所收到的货款总额。
比如，2月，一共做成了4笔交易。第一笔最后的成交价（即买方最终的付款金额，包括商品价和邮费）+第二笔最后的成交价+第三笔最后的成交价+第四笔最后成交价。
简单一点来说：
第一笔拍下价是100，经过折扣等最后卖成60。
第二笔拍下价是100，实际加邮费等成交价是120。
第三笔拍下价是100，成交也是100。
第四等拍下价是200，但交易关闭，成交价则为0。
所以，2月实际使用支付宝的金额为60+120+100+0=280。
4.特别要说明的是，交易关闭对支付宝的使用率有极大的影响。不管是你手动关闭，还是时间到了由系统自动关闭，都会计算在内的。所以，对于买家的拍下不买，或是新手的拍错了，不得不关闭交易的这些情况，一定要小心，能杜绝就杜绝。对恶意拍下不买者，只能投诉。
5.分母计算方法：买家拍下商品的总金额=成功的每笔交易的成交价+所有关闭交易的拍下价格。拿上面的2月四笔交易来说，买家拍下商品的总金额就应该是前三笔交易收到的钱，再加上关闭的那笔交易的原价。
所以，2月买家拍下商品的总金额为60+120+100+200=480。
在这里要说明一点，有些朋友认为买家拍下商品的总金额应该是所有的拍下价，即100+100+100+200=500。我最初也是以为这么计算，但按客服的说法，这种算法是错误的。只要交易成功，不管你的拍价是多少，只算成交时的价格。当然关闭的交易就按拍下商品时的价格计算了。
6.分子分母都算好了以后，结果就出来了。2月的支付宝使用率=280/480*100%=58.3%
如果按先前错误的算法就应该是280/500*100%=56%，照这样算的话，商家都不敢折扣促销等了，不然就惨了。所以，要正确计算哦，特别是分母。
精简：支付宝使用率的计算方法是：支付宝成功卖出交易的总额/支付宝卖出的所有金额
2、你不需要考虑怎么办，更不要去催促，难道你盼望买家马上退款，马上投诉你？
3、对店铺权重排名没有任何影响。
4、你需要保存好对方要求你发XL码的聊天记录。拍下S码，要求发XL码，你可以要求他重拍，但你最好不要乱说无货、缺货。违背发货时间承诺的一个最简单标准就是卖家自己声称无法按时完成交易。。。因买家拍下商品与要求发的商品之间不符，在对方退款申请之后，投诉你违背承诺之时，你可以以此为由申诉。
没有影响的，很多店铺都有这种烂尾单，有的甚至一两年了
这种情况不需要担心，如果你在承诺发货的时间里没有发货，那么会引响发货评分，要是已经有跟买家淘通好没货申请退款就没事，可能对方有事没有时间申请退款，不受影响的～祝生意兴隆！
呵呵,影响已经发生了,你可以咨询客服,说明情况然后退款关闭订单
如果没有给你中差评就没有影响的
淘宝卖家不发货怎么办?
答：1、日常的订单在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间（大促、双方约定等情况除外）；若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。2、直接退货。退货步骤如下：第一步，打开任意浏览器。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/bba1cd11728b471014c5c43acdcec3fdfd032359...
在淘宝上买的东西已经付款了卖家还没有给发货怎么办
答：在淘宝上已经付款的商品，商家都会发货给的；若没有发货就可以申请退款的。淘宝上买的东西已经付款了，这是卖家下架了，对交易是没有任何影响的，买家不需要理会。淘宝上买的东西已经付款了，那么该笔交易已经是正在进行中的状态，后续卖家下架商品对交易中的订单没有任何影响。卖家下架商品了只能说明该...
淘宝网上买东西,已经付钱了,显示待发货是什么意思?是发货了还是没有呢...
答：意思是还没有发货。待发货是指卖家已经收到备货信息，准备备货，发货后，商品状态就会变成待收货。淘宝卖家的发货时间可以在购买之前咨询商家。
淘宝卖家5天都不发货,我已经付款了。现在怎么办?
答：一、你可以登录到你的淘宝订单，提醒卖家发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。2、你还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款。3、若交易已成功，但实际未收到商品，你可联系卖家或在交易成功15天内点击【...
急急急,淘宝上买了东西已经付款了但是对方还没有发货可以退吗?_百度知 ...
答：可以退货。但是首先要和淘宝卖家联系协商好。因为可能会有卖家已经发货，只是忘记在网上更新的情况。与卖家协商好后即可在淘宝上申请退款，若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在申请退款的48小时后，系统会自动退款给你。如果卖家点击“发货”，则退款会关闭，如需申请退款需要重新提交申请。申请退款的具体...
在淘宝网上买东西,钱已经付了。但对方迟迟不发货,怎么办?
答：一：解决方法 1：建议您积极主动联系卖家确认发货时间， 如联系不上卖家，或您不想继续进行交易，您可以在您付款成功的24小时之后申请退款（淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款）2：您也可以 在【交易记录】找到需要退款的交易，点击【退款】， 填写退货的信息， 联系卖家确认退款协议，如卖家...
淘宝上说 当前订单状态:买家已付款,等待卖家发货 是怎么回事?
答：买家已付款，卖家一般会在8小时内、或24小时、或48小时内发货，一般卖家会标示的，多少小时内发货，至于其它状况，可以联系客服确定具体时间。等待卖家发货，是卖家暂时没有发货，或卖家没有在订单上通过网络上确定发货！
淘宝卖家多久后关闭未发货的订单
答：3、如果只是卖家点发货并没有收到货的话，同样是卖家点击同意就退款成功，不做操作的话自动退款需要7天。如果是卖家拒绝的话需要申请维权，维权成功之后就能成功退款；4、急速退款：已收到货申请退款，买家信誉良好，申请退款后填上物流单号淘宝急速退款。由淘宝垫付；5、通过支付宝支付，红包支付、集分宝...
在淘宝上买东西我付款了卖家一直不发货怎么办
答：2、如果与卖家沟通无果，而题主不想退货的话，向店小二直接投诉，让店小二提醒卖家发货。3、直接退货。退货步骤如下：（1）进入淘宝界面，点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。（2）然后找到自己想要退换货的商品，点击【退款/退货】。（3）然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、...
淘宝上我用支付宝付了款,但卖家迟迟不发货,怎么办?
答：淘宝问题，我用支付宝付了钱，卖家迟迟不发货， 买家付款好,卖家没发货,付款好25小时起可以申请退款. 交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，在买家付款确认后的24小时后即可申请退款，若卖家没有发货，在买家申请退款后，卖家5天内未响应，系统自动确认退款。还是淘宝问题：我付了款到支付宝，...
