ts16949质量体系出现质量问题怎么办

作者&投稿:说诸 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
TS16949质量管理体系问题~

首先质量要围绕客户要求,如达到要求,即可,如达不到客户要求,必须改进,如果改进的措施方法跟成本核算后,没有利润则放弃该开发项目,因为公司是要盈利的,如果质量达到客户要求,不需改进,但成本大,没有利润,那么两种可能,一是采取措施降低质量达到客户要求的限度,二是没有其它措施可采取则放弃项目

  1、目标不确定

  还记得高露洁的广告词吗———我们的目标是“没蛀牙”!目标很明确,把目标再放大“令牙齿更加坚固”。有了明确的目标,做事情才会有方向,所以在谈执行力的时候,先明确我们要做什么,正确定位目标后,目标可以放大,具体可将目标设定为“基本目标”、“挑战目标”和“极限目标”。有了方向和具体数量指标后,才能充分发挥执行者的作用。对于执行来讲,目标既是牵引力,也是驱动力。

  2、战略不清晰

  没有清晰而专注的战略,今年换一个方向,明年换一种战略。这也是执行力大打折扣的重要原因。战略不是一朝一夕可以随便更改的,不清楚自己的战略将会为企业换来沉重的代价。

  3、指令不明确

  高层没有清晰地将战略和目标传递给中下层,导致执行层面不了解所要执行的命令,执行中必然打了折扣。

  4、渠道不畅通

  渠道不畅通包括两个方面,一是从上往下传递的渠道,问题通常出在中层管理者身上,这是由于,当高层制定的政策中涉及到不利于中层的利益时,中层管理者出于本位主义而使信息传递不全或走样,结果执行在中层就遭遇障碍打了折扣;另一种渠道是由下而上的信息反馈通道,即基层人员在执行中碰到的问题没有及时向上反映或在中层遭遇障碍,存在的问题得不到及时处理和解决,结果不畅通的渠道影响了执行力。

  5、人员不到位

  没有合适的人做合适的事情,令项目无法开展,缺乏应有人才,致使执行力打折。

  6、职责不清楚

  每个部门、岗位职责不清楚,没有实行一对一责任,员工没有清晰的职责范围,无从完成本职工作。

  7、轻重不分清

  眉毛胡子一把抓,没有关键和重点以及先后顺序和轻重缓急。企业应遵循“二八”效率原则,即抓20%的重点,一般而言,80%的效率来自20%的重点。清晰了重点环节和轻重缓急,有的放矢,执行效率才能更好的发挥出来。

  8、跟踪不到位

  我们经常听到有的干部常说的一句话:“不管过程,只要结果”,其实这是一个错误的观点。在执行过程中遇到的问题跟踪不到位,问题就会拖沓延长,结果执行力当然大打折扣。

  9、标准不统一

  什么样的结果才是合格和满意的,往往缺乏相应的考核标准,使员工在执行过程中感到困惑。正确的做法应该是将执行目标层层分解,并制定每个岗位的考核标准,才能使执行者有一个执行的参照系和对照标准,不至于出现滥竽充数、蒙混过关的现象。

  10、奖罚不分明

  做多做少一个样,结果人人自求利益,工作无冲劲。

  11、团队不合作

  企业生产力较低的主要原因就是没有团队合作精神,也印证了“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”的道理。

  12、操守不忠诚

  企业执行力不强,与员工的职业操守有很大的关系。员工抱着打工的思想工作而不是以主人翁的姿态工作,不把企业当作自己的家,就会使执行力出现问题。

  13、EQ不过关

  EQ包括情商、信念、心态、毅力、激情等。很多时候,想法太多,聪明过头,光说不练,瞻前顾后,遇到问题总是为自己找退路,很多事情自然会半途而废。而没有退路,服从命令,听从指挥,逼着自己往前冲,最后反而能成功,执行力反而强。

目的1.对不合格品进行标识、记录、隔离、评价、处置和管理,以防止不合格品误用。
⒉范围适用于从进货到成品出厂全过程的不合格品控制。
⒊职责
3·1 质保部负责不合格品的控制管理,TS16949认证生产部检验组负责不合格品的鉴别、记录、标识、隔离。
3·2 生产部检验组负责对不合格品的评审。
3·3 技术部负责批量不合格品的评审。
3·4 总经理负责成品特许让步的处理。

⒋工作程序
4·1 不合格的鉴别和记录
进货、工序及成品由相关检验员根据检验规范判定是否合格并作好相关记录。
4·2 不合格品的标识和隔离
进货、工序及成品均设置不合格隔离区,鉴别出的不合格品由相应的检验员作好检验和试验状态标识(参阅《检验和试验状态控制程序》),并放置于不合格区。
4·3 不合格品的评审及处置
4·3·1 外购、外协件的评审及处置
①对不合格的外购、外协件,由外购外协检验员将检验结果通知相关的采购员;
②对不合格的外购、外协件由质保部经理作出退货决定;
③对作退货决定的外购、外协件由采购人员在半个月内退回分承包方;
④对需要让步接收的外购、外协件由采购部领导填写申请单,外购、外协检验员填写让步接收申请单,附检验记录报质保部、术部审定,当双方未能确认时,报总经理批准;
⑤让步接收的外购外协件由外购外协库保管员填写跟踪卡后,工段领用。
4·3·2 工序不合格品的评审和处置
4·3·2·1 对工序中的不合格品,由检验员作好返工、报废的 标识。
4·3·2·2 工序返工品的评审及处置
①工序中的返工品由检验员直接作出决定。
②本批次产品加工后,工段长指定人员进行返工,返工后检验员重新检验;
③返工指导书须在工作现场易于得到,并为相应操作工所使用。
4·3·2·3 工序让步接收产品的评审和处置
①当工序生产过程中发生精度超差,该超差不影响下道工序加工,也不影响最终成品质量,可在接收范围内时允许让步接收;
②车间工段长填写让步接收申请单,由生产部与技术部共同作出让步决定;
③让步接收后的产品由检验员填好跟踪卡后,转入下道工序加工。
4·3·2·4 TS16949体系 工序报废产品的评审和处置
①对百分之十以下(含百分之十)的工序报废产品,由工序检验员作出决定;
②对百分之十以上的工序报废产品,由管理者代表组织技术部、生产部、质保部、采购部等部门人员共同决定并进行调查和分析,查明质量事故的原因及潜在原因,采取相应的纠正和预防措施(《纠正和预防措施控制程序》);
③对报废的产品由检验员转入废品箱由公司统一处理。
4·4 成品不合格的评审及处置
4·4·1 对不合格的成品,由成品检验员作好返工、报废的标识。
4·4·2 返工成品的评审及处置
①由相关操作人员当天返工,返工后由成品检重新检验;
②参见本程序

4·4·3 成品的特许让步
①当产品无法返工或返修时,由生产部经理填写特许让步申请单,降级处理,经技术部经理审核,总经理批准后执行;
②当合同规定时,由业务部经办人填写特许让步申请单,经顾客书面批准后执行。
4·4·4 报废成品的评审及处理
①对百分之十以下(含百分之十)的报废成品,由总检员作出决定;
②对百分之十以上的报废成品,工作程序参见本程序
4·5 不合格品优先减少计划
对不合格品居高不下的情况,ts16949认证管理者代表应召集横向协调小组拟订'降低不合格品措施',由管理者代表审定后实施。

ts16949质量体系五大工具
答:ts16949质量体系的五大工具包括:APQP(先期产品质量策划)、FMEA(失效模式与影响分析)、PPAP(生产件批准程序)、MSA(测量系统分析)和SPC(统计过程控制)。APQP是在产品设计阶段和过程设计阶段,用来确保产品满足顾客要求的一种结构化方法。它主要通过防错措施来预防缺陷,其目标是促进与所涉及的每一个人...

TS16949质量管理体系的内容有哪些?
答:7.4采购7.5生产和服务提供;7.6监测装置的控制;8.测量分析和改进:8.1总则;8.2监视和测量;8.3不合格品的控制;国际标准化组织(ISO)于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求,它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的特殊要求”,英文为ISO/TS16949。TS16949...

质量体系cop(质量copq什么意思)
答:2、质量体系COP。3、质量管理体系cop是什么缩写。4、品质cop是什么意思。1.在TS16949质量管理体系中,COP是指顾客导向的过程,所有输入和输出直接和外部顾客有联系。2.输入来源于顾客要求,输出满足顾客要求。3.经过COP分析,明确顾客价值创造过程,有什么要求,如何满足这些要求,对提高质量管理水平有决定性...

什么是TS16949标准?
答:质量管理体系是TS16949标准。国际标准化组织(ISO)于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求,它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的特殊要求”,英文为TS16949。为响应ISO9001:2015质量管理体系,于2016年更新标准为TS16949:2016。

ts16949质量体系标准
答:类似地,在德国通用汽车分公司(Adam Opel)和福特汽车Werke车厂要求他们的供应商满足QS9000。欧美众多汽车制造商的呼声:导致ISO/TS16949的诞生,从此世界各国汽车行业机构(主要是欧美)、著名厂商开始寻求统一的质量体系要求;第一章: ISO/TS16949基础知识 第二章: ISO/TS16949体系建立方法 第三章:我们...

TS16949质量管理体系的内容是哪些
答:0.5 ISO/TS16949的目标 x 3.1 汽车术语 2 4.2.1 总则 3 4.2.2 质量手册 4 4.2.3 文件控制 4 4.2.3.1组织工程规范 4 4.2.4 记录的控制 4 4.2.4.1 记录保存 5 5.1.1 过程效率 5 5.4.1 质量目标 5 5.4.1.1 质量目标-补充 6 5.4.2 质量管理体系策划 6...

ts16949质量体系认证的五大工具有哪些?
答:TS16949五大工具分别是:测量系统分析(MSA)、产品质量先期策划(APQP)、潜在失效模式与后果分析(FMEA)、统计过程控制(SPC)和生产件批准(PPAP)第一:MSA测量系统分析;测量系统必须处于统计控制中,这意味着测量系统中的变差只能是由于普通原因而不是由于特殊原因造成的。这可称为统计稳定性;测量系统...

ISO9000、ISO/TS16949质量体系是什么意思?
答:2009认证,确保各供应商具有高质量的运行业绩,并提供持续稳定的长期合作,以实现互惠互利。ISO 9000标准的发布极其广泛应用对质量管理,特别是质量管理认证的迅速发展。然而,质量管理体系的深入推行,不能满足某些行业的要求,行业需要体现或反映本行业特点的质量体系标准,以进一步维护本行精制利益。

ISO质量管理体系及七大手法具体内容是哪些?
答:iso9001质量管理体系的主要内容:ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性。实施ISO9001标准,可以促进组织质量管理体系的改进和完善,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。概括起来,主要有以下几方面的作用和意义:一...

ts16949质量体系现在叫什么
答:ts16949质量体系从1994年颁布起到现在一直叫:《TS16949/ISO 质量管理体系-汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的特殊要求》;只不过随着ISO9001的不断改版,现在的版本是依据ISO9001:2008版编制的:《TS16949/ISO16949:2009 质量管理体系-汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2008的特殊...