商务礼仪内容

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商务礼仪内容

　　商务礼仪内容，商务礼仪涉及商务活动的方方面面，是对人们行为的一种约束，同时是人们身份的一种体现，好的礼仪能给对方带来良好的第一印象，下面我带大家简单了解一下商务礼仪内容。

　　商务礼仪内容1

　　 一、握手礼仪

　　握手的次数也许数也数不清，印象深刻的可能只有几次：第一次见面的激动，离别之际的不舍，久别重逢的欣喜，误会消除、恩怨化解的释然等等。

　　把握住握手事项中的一点或几点，可以讲述自己的经历，可以针对现实发表议论，可以展开联想，表达感悟，可以从虚入手，倾诉感情，表达方式可以根据情景需要而定。握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。那时，在狩猎和战争时，人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。他们遇见陌生人时，如果大家都无恶意，就要放下手中的东西，并伸开手掌，让对方抚摸手掌心，表示手中没有藏武器。这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。

　　握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。

　　 二、仪表礼仪

　　仪表礼仪包括4点：化妆的原则、化妆禁忌、服饰及其礼节、白领女士的禁忌。

　　 三、举止礼仪

　　(1)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

　　(2)在顾客面前的行为举止。

　　 四、谈吐礼仪

　　在商务活动中，谈吐礼仪主要表现在善用交际用语，不用令人讨厌的行为，不犯损害个人魅力的错误，切记社交十不要。

　　 五、交谈礼仪

　　1、尊重对方，谅解对方在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备，有的放矢。交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。

　　2、及时肯定对方在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。

　　3、态度和气，语言得体交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。

　　4、注意语速、语调和音量在交谈中语速、语调和音量对意思的.表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。

　　 六、会面礼仪

　　商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。

　　 七、西餐礼仪

　　1、预约的窍门。越高档的饭店越需要事先预约。

　　2、再昂贵的休闲服，也不能随意穿着上餐厅。

　　3、吃饭时穿着得体是欧美人的常识。

　　4、由椅子的左侧入座。

　　5、用餐时，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持约一个拳头的距离，两脚交叉的坐姿最好避免。

　　商务礼仪内容2

　　 1、握手礼仪

　　握手是一种礼仪，人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。一般说来，握手往往表示友好，是一种交流，可以沟通原本隔膜的情感，表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励，也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。

　　 2、举止礼仪

　　要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现 ，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

　　 3、交谈礼仪

　　交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中，遵守交谈礼仪占十分重要的作用。遵守交谈礼仪是尊重对方、理解对方、信任对方的基础。

　　 4、会议礼仪

　　会议礼仪往往表现在关于会议主席台座次的安排等会务中。例如根据中办掌握的原则：左为上，右为下。当领导同志人数为奇数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列等。

　　 5、介绍礼仪

　　介绍是社交场合中相互了解的基本方法。通过介绍，可以缩短人们之间的距离，以便更好地交谈、更多地沟通和更深入地了解。在日常生活与工作中常用的介绍包括自我介绍、为他人介绍和集体介绍。

商务谈判中的礼仪有哪些?
答：1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定 2、不要在公共场所化妆 3、不要在男士面前化妆 4、不要非议他人的化妆 5、不要借用他人的化妆品 6、男士不要过分化妆。二、服饰及其礼节 服饰及其礼节 1、要注意时代的特点，体现时代精神 2、要注意个人性格特点 3、应符合自己的体形 三、白领女士的禁忌 1、...

商务礼仪 都包括哪些方面
答：进门前先敲门，等待对方允许后方才进入；对坐的时候，双腿不要分得太开，脚也不要伸得过长；倾听对方说话的时候，身体应该略微前倾，眼神时不时望向对方，肯定的时候点点头，表现出自己对对方的尊重和所说内容的兴趣。5. 电话礼仪 在打电话的时候要注意的事项有：耐心等待对方应答，确定对方是本人，询...

商务人员的往来礼仪有哪些,列举6点?
答：商务礼仪包括百：1、说话礼仪 说话时一定要注视对方的眼睛，倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听，以表达尊重。说话语速要始终，用词要得体。2、行为礼仪 握手礼仪，男士度间握手要微微使力，以表达高兴或者感激，要是需要更深一步的表达可以双手握对方的手。与女士握手，要得到对方的允许才可以。3、...

商务人员社交礼仪的基本要求是什么
答：2、仪表仪容：商务人员应注重仪表仪容，穿着得体、干净整洁，不过于张扬或庸俗。保持良好的个人卫生，谦逊而自信地站立、行走，保持良好的身体姿态，展示自己的自律和专业形象。3、礼节与尊重：商务交旅猛往应尊重他人的身份和地位，遵循礼貌待人的原则。主动和他人打招呼，注意称呼的准确性，尊重他人的意见...

商务礼仪培训内容
答：商务礼仪培训内容分为七部分，具体如下：第一讲：礼仪文化素养修炼——商务精英必备“军粮”一、礼仪与中国 二、商务礼仪新概念 三、商务精英魅力修炼 第二讲：商务礼仪之职业形象的塑造 一、打造自信有风采的商务形象 二、第一印象的作用 三、仪容 四、仪表 第三讲：商务礼仪之交往礼仪 一、会面礼仪 ...

商务接待礼仪基本内容是什么?
答：2、及时接待 主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。3、接待礼节 接到客人后，应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到...

日常的商务礼仪应该包含那几个方面的内容?
答：日常的商务礼仪包括握手礼仪、举止礼仪、交谈礼仪、会议礼仪等。1、握手礼仪 握手是一种礼仪，人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。一般说来，握手往往表示友好，是一种交流，可以沟通原本隔膜的情感，表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励，也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、...

商务谈判礼仪有哪些?
答：布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。商务谈判礼仪（二）--谈判之初 判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。作自我介绍时...

国际商务礼仪有哪些?
答：4、佩戴饰物的礼仪：以少为佳、同质同色、符合习俗、注意搭配 五、人际交往的法则（三A法则、白金法则）1、白金法则：·现代交往行为要合法 ·交往要以对方为中心 2、三A法则：·Accept：接受 ·Appreciate：欣赏 ·Admire：赞赏 六、商务办公礼仪（公务接待的程序、顺序位次的排列、电话礼仪、求职应聘...