社群运营如何才能更加高效呢?

作者&投稿:曾荣 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~

一、整体社群运营思路

社群运营主要工作为:吸引家长用户+吸引种子用户+维护核心用户+形成公司内部优质团队+持续维护社群运作。

通过广撒网的方式,吸引中小学家长加入免费社群【XX地区家长联盟】,形成体量;

进而用辅助资料、干货分享、名师直播的形式吸引种子用户进入【XX家长帮】社群;

精选其中优质的一小拨家长作为“间谍”单独拉群,形成【XX机构VIP家长俱乐部】,给他们提供政策倾斜,使之发挥辅助社群、市场招生、活动运营的作用;

按需形成其他交费社群,活动推广社群。

二、工作阶段安排

为了科学开展工作,社群运营可分为三个工作阶段,主要是:拉新阶段+促活阶段+留存阶段,每个阶段的主题略有不同,战略方法也不同。

1、主题方面

拉新阶段的主题主要集中在互相介绍、彼此认识、聊天吐槽、资源互换上

此阶段的群规如:本群旨在提供XX地区家长自由交流群,欢迎各位加入畅聊,欢迎大家交换资源、交换心得感受;拒绝广告、拒绝二维码、拒绝微商、拒绝软文链接;

留存阶段的主题主要集中在家长那些事的分析上,定期讨论案例、分享干货文案、进行机构直播分享

此阶段的群规是:本群是XX教育免费社群,旨在帮助XXX(定位)家长交流研讨、分享干货资料、收听老师线上课程。欢迎各位加入畅聊,欢迎大家鞭辟入里、分享干货;拒绝广告、拒绝二维码、拒绝微商、拒绝软文链接;

促活阶段的主题是形成外部“员工”

让社群扩张、活动运营得到辅助,让忠诚社群成员进入VIP社群,让每个社群成员建立周边分社,形成第二级细分社群,以备后期课程、活动等的社群转发;这个社群需要成立专门的组织机构和条例,并且应该经常进行奖励或是报酬回馈。

2、工作重心方面

拉新阶段的主要重要工作成立【家长联盟】社群,先把公司所有员工拉入社群“充当水军”,接着加QQ群、论坛发帖、课程网站发课等,以加家长微信,最大限度拉人到社群。同时,这个阶段应该着手准备第二阶段的课程、干货资料、直播内容等;

留存阶段的重点工作是【机构家长帮】社群维护,生产优质课程、定期研讨、生产转载干货文章、直播间直播等;

促活阶段的重点工作是打造多个【家长VIP】社群,高频沟通,使其成为公司的“外挂成员”,利用其手头家长资源,帮忙打造次级社群,以形成更广渠道的产品曝光、课程曝光、活动转化。

三、具体流程模板预设——模板1

整体思路

主题(比如):你听课,我给孩子送书;吊打培训机构老师;家长培训周计划

目的:吸引核心用户,每次活动预计100——500人

引流渠道:已有社群+线下学校周边+邮件邀请+公号软文转发

进群得:资料分享+名师5天直播+打卡得语数英全套教程

活动安排:课程物料准备——公号软文推广——地面海报——电话拜访——分享入群——考勤打卡——颁发书包、奖状——活动总结曝光

四、具体流程模板预设——模板2

整体思路

主题:集赞送课程

目的:开班,预设30人报名

引流渠道:社群+朋友圈+今日头条

报名得:优惠价+教材+社群会员

活动安排:物料准备——公号软文推广——朋友圈图片——分享集赞——开课

运营人员安排+运营wbs表

这个部分略,根据自己手头人数制定项目计划书即可

运营人员安排+运营wbs表

这个部分略,根据自己手头人数制定项目计划书即可

好的,总结一下,第一,社群运营方案的写作,切忌模式化。别动不动就市场调研、用户分析、需求挖掘、创意策划巴拉巴拉小魔仙,咱不是写论文,别搞那些虚的。第二,为了清晰传达工作,要注意这几个关键词:

结构上的金字塔原理——先概述总结,再分述细化;

呈现上的图表化——综合利用思维导图、结构图、excel表单呈现内容;

语言上的具体化——多使用数字化、描述性的词汇,少用情感化、私人化的表达。

格式上的清晰化——和企业色搭配的色调、协调的字体字号等

运营方法摘自网络,如有侵权告知删除。



详解社群运营7天快速打造活跃社群
答:4、人都喜欢做大事的见证者,让用户喜欢上社群最好的方式是打造爆款 5、为社群设置周边不仅可以降低成本,还可以提高用户归属感 6、社群成员增长不宜过快,欲速则不达 7、有价值的社群才是长久经营的核心 8、付费用户会比免费用户更好维系 本文由“石门小运营”发布2020年11月30日 ...

社群如何运营,才能达到事半功倍的效果
答:其运营模式和流程,与一般的SNS营销并无原则性差别,但对沟通和服务方面有更高的要求,而不是简单的通过社交网络实现“内容营销”。因此,社群运营至关重要。要做好社群营销,建议从以下几个方面入手。社群如何运营,才能达到事半功倍的效果 一、明确定位:搞清建群动机1、销售动机:销售产品,服务客户;...

如何做好微信社群运营啊
答:社群运营的9大技巧 1.目标人群 社群是目标群体的集合,要保证社群人群属性的相似性和符合产品调性 2.准入高门槛 提高准入门槛,使得入群者重视这一社群 3.严格的群规 告诉他们做什么,比告诉他们不做什么更重要;不要法外开恩,触犯群规就严格执行惩罚措施 4.固定的话题和活动 早晚报、周报、月报、...

如何快速提高自己的社群运营能力?
答:今天给大家分享的是橙为学员Jus范范,并且她也是一位习惯养成咨询师。让我们跟着她的脚步一起去学习如何养成自律的习惯吧!通过养成自律的习惯,来提高我们的社群运营的能力。点赞加关注,下次不迷路!首先,先分享个图,看一下她的近期的时间安排 即便工作日,她的工作和学习时间能保持在高效的十几个...

做好社群运营有哪些技巧?
答:如何做好社群运营?需要做好哪些工作?注意哪些细节?对于很多从事相关工作的同学而言,是一个头疼的问题,我们根据社群运营的实际情况,总结了一些技巧,和大家进行分享。一、什么是社群营销?社群是一种以共同价值观作为精神内核,成员带有相同的精神标签,跨域时空的精神联合体和利益共同体。1.社群的特征...

怎样运营社群更有效5大体系助力连锁品牌做好粉丝运营
答:笔者所在的平台是著名的烘焙企业,有四百多家快餐店铺,我在接手用户运营项目时率先所做的就是为企业把社群运营体系搭建起来。 对比会员体系而言,社群体系更为简单,不需要复杂的CRM管理系统,不需要去做线上线下的打通,我们所做的就是给门店把社群建立起来,并进一步逐步通过社群为门店黏住顾客。那么问题来了: 基于以上的...

如何打造出高效的社群运营?,社群运营具体做哪些事情?
答:无论做什么,引流总是第一位的,所谓社区不仅仅是包围人,但没有流量就不能称为社区。当然,引流过程中也必须准确地注意垂直和垂直。引流有很多社群运营方法,这里主要谈社区引流。首先形成社区引流管。就是从其他垂直领域的社区挖掘人,比如从同行业的其他公司挖掘新事物。同行社区可以搜索兴趣和行业社区...

如何有效运营社群营销
答:作为管理社群的优秀管理者,对员工进行工作上的明群分工,避免利益冲突有助于更好的经营社群。掌握营销的相关手段与技巧,提高社群的集体营销凝聚力,井然有序的工作环境,不同岗位不同职责的人们为了社群共同努力,才能有助于更好的管理社群营销,早日成为一名优秀的社群管理者!

该如何做好社群运营?
答:社群运营是一个复杂的过程,需要综合考虑多个因素。以下是一些可能有用的提示:1. 确定您的目标受众并了解他们的需求和兴趣。这将有助于您制定适当的策略来吸引他们并保持他们的参与度。2. 为您的社群制定一个明确的目标,并确保您的策略与该目标保持一致。3. 与您的受众互动,回答他们的问题并提供有...

社群营销怎么做才效果好社群营销如何做才效果好
答:8、复制社群模式,量变引起质变。运营好几个社群没有任何难度,难的是能复制这种模式,建立大量社群并能实现你的目标,这对团队配合和社群管理有着极高的要求,建立起社群营销的SOP手册,善用工具,能够事半功倍,比如建立社群宣传的时候群码七天就到期的问题,可以用火码工具轻松解决。这样在任何地方发布...