物业保安班长述职报告
述职报告
一、述职报告的性质和特征
近几年来,我国进行干部体制改革,实行了岗位责任制和干部聘任制。受聘的干部或由选举出任的干部,在一定时期内,要向有关部门报告其在任期内的工作实绩,于是逐步形成一种新的应用文体,称为述职报告。
述职报告是党政机关,人民团体、企事业单位的干部,向主管领导部门、人事部门或选区的选民,或本单位的职工群众,陈述自己在一定时期内工作实绩、问题和设想的自我述评性的报告文书。这是促进和监督干部忠于职守,组织、人事部门正确选拔任用干部,考核干部,克服用人上、看人上的主观主义、官僚主义,提高干部的政策、思想水平的有效工具。
述职报告,最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现,经过一段时间的使用,逐步形成了独具特色的体式,其主要特点是:自述性、自评性、报告性。
所谓自述性,就是要求报告人,自己述说自己在一定时期内履行职责的情况。因此,必须使用第一人称,采用自述的方式,向有关方面报告自己的工作实绩。这里的所谓实绩,是指报告人在一定时期内,按照岗位规范的要求,为国家做了些什么事情,完成了什么指标,取得了什么效益,有些什么成就和贡献,工作责任心如何,工作效率怎样,实实在在地反映出来。但是,要特别强调:所写的内容必须真实,是实实在在已经进行了的工作和活动,事实确凿无误,切忌弄虚作假。
所谓自评性,就是要求报告人,依据岗位规范和职责目标,对自己任期内的德、能、勤、绩等方面的情况,作自我评估、自我鉴定、自我定性。述职人必须持严肃、认真、慎重的态度,既要对自己负责,也要对组织负责,对群众负责。对工作的走向,前因后果,要叙述清楚,评得恰当;所叙述的事情,要概叙,让人一目了然,并从中引出自评。但要强调:切忌浮泛的空谈,切勿引经据典的论证,定性分析必须在定量证明的基础上进行。
所谓报告性,就是要求报告人,明白自己的“身份”,放下官架子,以被考核、要接受评议、监督的人民公仆的身份,履行职责做报告。要认识到,自己是在向上级汇报工作,是严肃的、庄重的、正式的汇报,是让组织了解自己,评审自己工作的过程,因此,语言必须得体,应有礼貌、谦逊、诚恳、朴实、掌握尺寸,切不可傲慢,盛气凌人,不可夸夸其谈,浮华夸饰。报告内容必须实在、准确,而且要用叙述的方式,将来龙去脉交代清楚。
二、述职报告的种类
述职报告的分类,可以从几个不同的角度进行划分,因而存在着交叉现象。
(一)从内容上划分
1.综合性述职报告:是指报告内容是一个时期所做工作的全面、综合的反映。
2.专题性述职报告:是指报告内容是对某一方面的工作的专题反映。
3.单项工作述职报告:是指报告内容是对某项具体工作的汇报。这往往临时性的工作,又是专项性的工作。
(二)从时间上划分
1.任期述职报告:这是指从任现职以来的总体工作进行报告。一般来说,时间较长,涉及面较广,要写出一届任期的情况。
2.年度述职报告:这是一年一度的述职报告,写本年度的履职情况。
3.临时性述职报告:是指担任某一项临时性的职务,写出其任职情况。比如,负责了一期的招生工作,或主持一项科学实验,或组织了一项体育竞赛,写出其履职情况。
(三)从表达形式上划分
1.口头述职报告:这是指需要向选区选民述职,或向本单位职工群众述职的,用口语化的语言写成的述职报告。
2.书面述职报告:是指向上级领导机关或人事部门报告的书面述职报告。
要注意将“工作总结”同述职报告区别开来。工作总结,可以是单位的、集体的、也可以是个人的,其写作角度是全方位的,即凡属重大的工作业绩,出现的问题,经验教训,今后工作设想等都可以写,而述职报告却不同,它要求侧重写个人执行职守方面的有关情况,往往不与本部门、本单位的总体业绩、问题相掺杂。
三、述职报告的写作要求
(一)要充分反映出自己在任期内的工作实绩和问题
述职是民主考评干部的重要一环,也是干部自觉接受组织和群众监督的一种有效形式。干部作述职报告,是为了让组织和群众了解和掌握干部德才状况和履行职责的情况。因此,述职报告应该充分反映出自己任期内的工作实绩和问题,也即写出自身在岗位上为国家和人民办了什么实事,结果怎么样,有哪些贡献还有哪些不足,包括工作效率、完成任务的指标、取得的效益等等。工作实绩如何,是检验干部称职与否的主要标志,述职人要充分认识这一点,实事求是地把自己的工作实绩和问题反映出来。
(二)要实事求是地评价自己
对自己的评价要实事求是,不夸大,不缩小,要准确恰当,有分寸,不说过头话、大话、假话、套话、空话。要做到这样,应注意处理以下几个关系:
1.处理好成绩和问题的关系,就是理直气壮摆成绩,诚恳大胆讲失误。
2.处理好集体与个人的关系,不能把集体之功归于个人,也不要抹杀了个人的作用,必须分清个人实绩和集体实绩。
3.在表述上要处理好叙和议的关系,就是以叙述为主,把自己做过的工作实绩写出来,不要大发议论,旁征博引,议论也只是对照岗位规范,根据叙述的事实,引出评价,不能拔高。
(三)要抓住重点,突出个性
述职报告,如果用口头报告表述。一般宜占用30分钟,如果用书面报告表述,一般以3000字以内为宜。因此,表述的内容应抓住重点,抓住最能显示工作实绩的大事件或关键事写入述职报告。凡重点工作、经验、体会或问题等,一定要有理有据,充实具体,而对一般性、事务性工作,宜概括说明,不必面面俱到。抓住重点,突出中心,还应突出自己的特色,突出自己独有的气质,独有的风格,独有的贡献,让人能分辨出自己在具体工作中所起的作用。
四、述职报告的写法
述职报告没有固定的写作模式,根据不同类型和主旨,可灵活安排结构。一般由标题、抬头、正文、落款四部分组成。
1.标题
述职报告的标题,常见的写法有三种:
①文种式标题,只写《述职报告》。
②公文式标题,姓名+时限+事由+文种名称,如《××19××至19××试聘期述职报告》、《19××年至19××年任商业局长职务的述职报告》。
③文章式标题
用正题,或正副题配合,如《19××年述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓——××造纸厂厂长王××的述职报告》。
2.抬头
①书面报告的抬头,写主送单位名称“如××党委”、“××组织部”或“××人事处”等。
②口述报告的抬头,写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”,或“各位领导,同志们”。
3.正文
述职报告的正文,由开头、主体、结尾三部分组成。
①开头
开头,又叫引语,一般交代任职的自然情况,包括何时任何职,变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价,确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要,给听者予一个大体印象。
②主体
主体,是述职报告的中心内容,主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题,要强调写好以下几个方面:
对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些决策,解决了哪些实际问题,纠正了哪些偏差,做了哪些实际工作,取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德,廉洁从政和关心群众等情况;写出存在的主要问题,并分析问题产生的原因,提出今后改进的意见和措施。
这部分,要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广,量多,所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。
③结尾
结尾一般写结束语。用“以上报告,请审阅”、“以上报告,请审查”、“特此报告,请审查”、“以上报告,请领导、同志们批评指正”等作结。
4.落款
述职报告的落款,写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下,也可以放文尾。
20xx年即将过去,新的一年即将开始,回首过去一年部门的工作,我们在物业公司,物业服务中心的领导正确领导下,各部门大力支持配合下,充分调员工积极性。
以安全管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,加大对车场的管理力度,保障交通道路畅通,以业主无抱怨,服务无缺憾,管理无盲点!为工作标准。
经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力,今年我们在安全文明管理,提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。最后,对下一年的工作进行了安排部署,公司各部门要进一步强化服务意识、创新意识、发展意识,要牢固树立以“安全”为中心的发展思想。
凝聚所有保安人共同的力量,认真履行社会责任为先的历史使命,把工作重心放在全面深化体制改革中的同时,要加强宣传、培训、完善制度建设,要继续狠抓安保服务品质、创新、效率,实现保安服务工作新的飞跃,打造优质服务。
保安队长述职报告
尊敬的中心各位领导同事们:
本人自
2011
年
10
月份来恒大名都,
而后担任恒大名都客服中心
保安部三中队队长一职以来,
在部门经理和客服中心各级领导的正确
领导和指引下高标准严要求紧紧围绕恒大名都客服中心的领导的部
署带领保安人员全力做好名都客服中心的安全保卫工作,
任职至今未
发生一起安全事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好。
一
.
加强自身素质和业务学习确保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,
作为一个基层管理者必须要有高度负责
的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的
向前发展,
而保安行业又是一个高风险行业,
保安队伍更是一个特殊
的行业,
从业人员要求也高,
要求准军事化管理,
怎样才能把队伍当
中不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具
有挑战性的工作!任职时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。
我给自己制定了详细的学习计划,
利用各种学习方式进行学习,
全面
加强自身素质和业务的学习。
一是自学安全保卫知识及消防知识,
先
后自学了
《金碧物业长春分公司治安管理条理》
《消防法》
《消防管理》
《保安管理》
等工具书。
并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的
视频及资料。二是积极参加金碧物业长春分公司培训部各类培训班,
通过系统全面的学习,
加强自身素质及专业知识的提升。
三是虚心向
其他项目管理模式学习、树立标杆中队、向资深管理人员学习,
学习
他们的管理知识及经验,
通过一系列的学习。
本人现以能完全独立处
理部门的管理事务,
经理不在的同时能把经理工作做好部门日常管理
安全保卫等工作。
二
.
爱岗敬业无私奉献保安全
我们恒大名都项目承担承担着要开盘销售项目任务重大,
又肩负着开
2
盘前招聘及培训等工作,
作为在从事保安工作达五年之久的我来说深
知着其中的政治责任感有多重,
而现场销售阶段的重要它是不随人的
主观意志而改变,正因为如此,身为一名基层安保管理人员,必须时
刻保持高度的警觉性和责任意识,大局意识。两年来,我和部门经理
一道严格按照公司的规章制度,
创新管理措施及管理手段,
稳步提升
工作效率及工作质量,
自承担保安管理工作以来保安队伍稳定,
门岗
值班小区巡逻,
安保值勤等工作。万无一失,为此我和同事们放弃了
节假日及家人团聚的时刻。
坚守工作岗位确保安全无事故。
得到了各
级领导的肯定。
三
.
加强员工培训提升服务质量
部门员工多为
90
后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,
理解能力不强,
工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质
我和部门经理从源头抓起,
不厌其烦的加大岗位培训力度,
每星期对
员工进行有计划的学习和培训,
同时根据不同人员情况进行针对性的
教育培训,
使员工队伍确保了稳定,
员工的作风纪律,业务水平,服
务质量和处理问题的能力有了明显的提高,
取得持续无事故的良好态
势。
四
.
下一步主要从以下几个方面展开工作
1
、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对
重点部位、敏感部位安排专人值班,
发现情况做到第一时间到位,及
时处置,
把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。
在加强值班的基
础上进一步调整加强巡逻检查密度,
保安人员
24
小时巡逻检查制度,
主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2
、
层层布置、
层层落实。
做到
“严于律己,
恪尽职守”
;
做到
“事
事有着落,件件有回音”
;在开展工作之前把工作布置后主抓各项工
作落实情况,
加大对员工的管理,
要求员工做到的首先我自己必须要
3
作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体
素质,
讲当前治安形势,
及保安工作的重要性,
对他们提出严格要求。
3
、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项
工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,
进一步提高队员的工作积极性。
4
、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工
作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作
上教导,生活上体贴。
5
、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,
检查督促队员管好、
用好安保器材和消防器材,
使其保持良好工作状
态。
6
、加强小区消防安全管理和车辆管理工作,确保小区消防安全
和车辆的有序停放。
7
、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和
安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
虽然在领导的关心支持下,
在同志们的帮助下我在工作中取得了
一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。
工作中,
还有一些不尽人意的地方。
特别是对安全保卫工做的还不够
细不到位,我会吸取教训,总结经验。在新的岗位上在中心各级领导
的正确领导下,
进一步加强中心的安全保卫工作,
使每项工作落到实
处,做到防患于未然。
确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生
活环境。
以上报告,请审查
述职人:石树高 望采纳 谢谢
保安班长半年工作总结
答:保安班长半年工作总结 要加强管理,增强保安队员的意识和服务理念,进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平。下面是我为大家提供的关于保安班长半年的工作总结,内容如下: 【保安班长半年工作总结一】 时间在不经意间从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在物业公司领导的正确指导下和全体安保队员的大力配合下...
保安班长写月工作总结
答:竭力做好自己的本职工作,队长的工作如果确实能做到位,那么这支队伍自然就有了凝聚力和战斗力;才能让队伍朝气蓬勃,充满生机,才能博得广大业主的相信,赢取更大的市场,结全体安保队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的期望。总结人: 王 工作部门:物业“保安部”时 间:...
物业保安工作总结
答:做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困...
保安班长的岗位职责
答:5.负责本班保安员的军体训练和培训考核 6.每天检查各岗位值勤情况,检查值班记录和工作日志并签字;7.指示和管理同本班保安员职责有关的各种事宜,负责处理本班与保安工作有关的各类事件,做好各项记录和交接;8.遇到突发事件及时处理,对发生事件及时填写报告;9.经常保持同本班保安员的接触,善于做好保安员...
保安班长的岗位职责
答:10、负责对本班的保安员进行考核,并把考核情况报告项目部主任; 11、完成领导交办的其他工作。 保安班长的岗位职责 篇5 1、做好交接班工作,正确记录当班...5、有写字楼、商业物业保安、消防管理经验优先,复员军人或保安警校类专业学校毕业优先。 保安班长的岗位职责 篇9 敢想敢做、“四心”带队伍 1、要有信心...
物业秩序维护部班长个人年终工作总结怎样写
答:物业秩序维护部班长个人年终工作总结。通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。坚持预防为主,狠抓安全防范,我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全...
物业秩序维护班长个人年终工作总结怎样写
答:物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练,通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。定期对全体保安人员进行内训教育,积极营造员工...
小区物业保安班长岗位职责范本
答:5、完成领导交办的其他工作。小区物业保安班长岗位职责范本2 1、负责项目的安全安防管理工作,对各类突发事件进行预防、制止和处理,并做好相关记录的收集、整理和存档;2、负责对各岗位的工作状况、岗位礼仪及质量记录进行监督检查,并及时进行现场指导及纠正,对存在的问题及时将情况向主管 报告 ;3、...
保安队长述职报告范文
答:同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,物业管理圈。在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一...
物业公司保安班长职责
答:物业公司保安班长需要工作责任心强,具有较强的团队精神,能够处理各种突发事件;监督和指导做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象;以下是我精心收集整理的物业公司保安班长职责,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。物业公司保安班长职责1 1、负责组织保安进行安保工作,监督和指导执勤工作,及时纠正和登记...