员工应该拥有怎样的工作态度
一、严肃认真的工作态度在工作中，首先需要解决的问题就是思想观念问题，具体点讲就是对待工作的态度。首先应该明确工作责职，增强工作责任感、尽职尽责地去做好领导交的每一项工作。这种严肃认真的工作态度对于任何一个人来讲，都是不可忽视的首要因素。二、团结协作的互助精神在工作中，我们每个员工并不是独立的个体，部门与部门之间的往来，人与人之间的工作合作，都是紧密相连的。所以，心中必须应具共同协作、相互依存的整体关系意识。作为一个单位或部门的员工，我们不仅要对自己的工作负责，同样还要对他人、对单位的各项事业负具责任。比方说我们工作的单位就像似一台大机器，而每一个员工就是这台机器上的任一个齿轮，假如其中有一个齿轮松动了，产生运转困难的话，都会引起其他齿轮的不正常运转，而且还会影响到整台机器设备的操作运作。因此，这就要求我们广大员工团结友爱、团结协力的去做好本职工作，才不会影响整个企业的发展。三、努力提高自身的综合素质做好本职工作，不但要以大局为重，以企业的利益为重；还应把提高自身综合素质放在前列。一个人综合素质的高低，对做好本职工作起决定性的作用。即人的素质是做好所有事情的主导、保证。只有自身综合素质提高了，才能胜任自己的本职工作，才不会影响他人的工作，不影响企业的发展。社会在突飞猛进的发展，科技在日新月异的进步，这就要求我们要做“终身学习型”的员工，只有加强知识业务的学习，着实提高文化理论水平，不停开拓视野，不断提高自己的修养；强化业务技能的学习，不断提高自身的业务知识水平和业务技能，用正确而又科学的方法去投入到工作中，才能适应企业不断发展的需要，以致将工作做到尽善尽美。四、较强的工作责任心所谓的责任心：就是每一个人对自己的所作所为，敢为负责的心态；是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。工作时中，要时刻牢记责任心的含义，把责任作为一种强烈的使命感，把责任作为自己必须履行的最根本的义务，应对工作怀有高度的责任心。只有对工作忠诚、守信，才能把对工作的责任心，作为一种习惯落实到自己的实际工作之中去。五、发扬高超的敬业精神所谓敬业就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事。其具体表现为：忠于职守、尽职尽责、尽心尽责、认真负责、一心一意、一丝不荀、任劳任怨、精益求精、善始善终的职业道德。在工作中，做到以敬业的高标准来严格要求自己，努力发扬敬业精神，把工作当成自己的事业，一切从企业的利益出发，尊重自己的工作，热爱自己的岗位，以主人翁的姿态把敬业的精神，贯穿到自己工作中的每一个环节中去。六、具有强烈的奉献精神奉献精神的作用就是：你要从内心驱使自己，全力以赴地去工作、去劳动、去服务、去做到无私；也就是去做到100%地献出你的智力和体力。以奉献精神的作用内涵激励我们自己树立正确的人生观、价值观、世界观，努力培养自己为企业工作奉献的精神和品质，把工作和企业的利益放在第一位，不计较个人得失，兢兢业业、任劳任怨的去工作。在工作中充分发挥自己的聪明才智，在实践中不断增长自己的智慧，不断提升自己的人格魅力和生存价值。七、要有平和细致的心境一个人在一生的工作中，难免会犯什么错误，出什么大、小差错，但只要适时的调整心态，及时的去总结教训、悔过改新，也不失为明智之举。千万不可因屡遭碰壁而丧失斗志，坐在那怨天尤人，停滞不前，从而坐失了良机。所以我们必须用一种平静的心态去正视工作中的失误，总结错在哪了，又何以会出这样的错误，最后再加以认真细致的工作态度，不放过任一个微小的犯错的细节，努力改正工作方法，就会把工作做得完美。八、谦受益、满遭损想要把工作干好，就必须做到谦虚谨慎、虚心求教、不耻下问、博采众长。只有广泛听取不同见解人群的意见，特别是同行中对方的反对意见，就更有必要认真的去分析分歧的原因，找出持反对意见的内在因素，然后再去对症下药，才能解决实际工作中所存在的问题。同时必须认真总结，逐步提高自己的认识水准，只有这样才能把本职工作做好！
1.上班前
(1)以愉快的心情上班。
(2)提早10分钟到达岗位，按规定着装。
(3)遇到同事及上司应主动问好。
(4)进入办公室后应将随身物品放置于指定位置。
(5)开通各种通信设施，检查往来联络情报。
(6)上班时刻一到，立即停止一切非工作事情，如早餐、阅报及聊天等
2.守时
(1)严格遵守作息时间，不迟到，不早退。
(2)参加会议、培训、洽谈或与人约定应严守时间。
(3)工作有计划，注重期限，争取时效。
(4)约定的事，就要全力去完成。
3.守序
(1)了解公司的历史、组织结构、规章制度、产品，尊重客户。
(2)保持工作气氛，不得喧哗及嬉戏。
(3)上班时间不做私人事务，避免会见亲友。
(4)注意抽烟的安全规定。
(5)保持环境美化
4.履职
(1)对工作充满信心，积极、乐观、负责。
(2)对上司不唯唯诺诺，有话直说。
(3)知错必改，不强辩，不掩饰。
(4)不断追求进步，充实知识。
(5)上司需要你时，都能找到你，或掌握你的行踪。
(6)吃饭或下班，应视工作状况而适当调整。
5.文件处理
(1)已决或未决，紧急或普通文件应分开，并迅速处理。
(2)文件处理后应签章并注明日期，以示负责。
(3)传递或会签的文件应依类别编号、归档。
(4)废弃的文件应按规定予以登记、销毁。
6.台面及抽屉
(1)办公桌只可放置必需的办公用品及文件。
(2)文具、茶杯、电话、文件应定位放置，以利取放。
(3)重要、机密文件不应放置桌上。
(4)定期清理抽屉里的物件，并放置整齐，私人物品应携带回家。
7.离开座位
(1)需要外出时，应将地点、目的、预定返回时间向上级报告或以“出厂单”明确表示。
(2)工作时间内，不可随便离开岗位。
(3)离开座位时，需整理桌上文件，并将椅子归位。
(4)走路时要轻声，进出电梯，应先出后进。
(5)不要在走道、茶水间、培训室、洗手间内聊天。
(6)进出大门、电梯及通过走廊时，应让客人及上司先行。
8.薪资
(1)不询问或探听他人薪资。
(2)不羡慕或忌妒他人的高薪，应以实力及表现来争取。
(3)不因调薪之多寡而影响工作态度。
(4)不拿薪资作横向比较。
9.请假
(1)请假须事先提出，临时请假要以电话向主管报批，及时通知人事行政部。
(2)请假前应将待办事项交代给职务代理人，并留下联络电话。
(3)充分利用公众休假进行休息或办理私人事务。
(4)不可因请假而影响工作的进行。
10.出差
(1)出差也是上班，不是旅行，不应放松心情。
(2)出差是代表公司，须注意个人形象。
(3)减少不必要的出差，考虑出差成本与效益。
(4)出差前应做好出差计划，以免费时费力，出差后应提交出差报告。
(5)出差时应注意安全，合理安排生活，以免影响工作。
11.加班
(1)工作应在办公时间内完成。
(2)如果工作未能及时完成，或突发某项紧急工作时，应自动加班。
(3)在《劳动法》规定的范围内的加班不得抗拒。
(4)加班仍应保持正常的工作态度。
(5)加班也应按规定刷卡。
12.惜物
(1)爱护企业设备，绝不挪为私用，不随意破坏。
(2)借用完后应立即归还给物主。
(3)个人保管的公物应妥为保管、保养。
(4)节约使用文具、纸张、复印机、水电等一切公共消耗品。
(5)办公设备应经常擦拭、保养，保持整洁，遇有损坏立即报修。
13.下班时
(1)接近下班时刻，才可开始收拾东西或等待下班。
(2)今日事，今日毕；下班前预定明日的工作计划。
(3)将桌上物件收放在抽屉及柜内，桌面保持干净。
(4)应将电脑、打印机、空调、水电设施关上。
(5)椅子、设备、工具归位。
(6)不影响其他尚在工作的同事办公。
(7)与上司及同事道别。
(8)最后离开者确认门窗是否关好。
工作态度：
工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向，包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象，因此通常只能通过主观性评价来考评。
态度(Attitude)是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的对象是多方面的，其中有客观事物、人、事件、团体、制度及代表具体事物的观念等。
态度是管理心理学的重要研究内容。著名心理专家郝滨老师曾指出:"对一份工作的主观评价，在很大的程度上决定了工作态度和工作效率。"人们的态度在很大程度上受到价值取向的影响。不过，态度针对具体的人或事物，而价值取向则更为广泛。态度是指个体在一定环境中对一类人或事物作出积极或消极反应的心理倾向。工作满意度就是管理心理学中所研究的重要工作态度。
这需要从细节上做好，别人或上司就能感觉到。所以还是从细节上执行和要求：
1、上班前
1.1、应提早10分钟到达公司，以便准备工作。
1.2、遇到同事及上司应亲切问早。
1.3、开始上班后应即停止早餐、阅报及聊天。
2、仪表
2.1、女性避免穿着华丽的衣服或配戴贵重的饰品。女性化妆宜淡雅朴实，在为客户做产品演示或服务时，将头发束起。
2.2、男士应穿着整洁，稳重的正装。
2.3、整齐的头发、清洁的胡须更会使你显得有精神。指甲、牙齿、鞋子，甚至内衣均不可忽视。
3、尽职
3.1、了解上级的理念与要求，接受指导与指挥。
3.2、经常对工作提出检讨与改进的方法。
3.3、不应未经思考与尝试，即对交办工作产生抗拒。
3.4、工作发生问题，应随时向上级反应。
3.5、对工作充满信心，积极、乐观、负责。尽快学习工作应有的态度与技能。知错必改，不强辩，不掩过。
3.6、不断追求进步，充实知识。
3.7、上司需要你时，都能找的到你，或掌握你的行踪。
3.8、吃饭或下班，应配合工作状况。
4律己
4.1不私自经营或投资与公司业务有关的事业。
4.2自觉保密公司的客户信息及工作相关的内容。
4.3不接受不当利得或接受有利害关系的宴请及赠礼。
4.4上司不在时，仍保持正常工作态度。
4.5不因个人的喜恶情绪，而带到工作上。
4.6表报数据不随意填写，费用不浮报。
4.7有客人在不吃零食或谈笑。
4.8办公时不看与业务无关的书报杂志。
5待人
5.1不以对他人的喜恶，而影响你对他工作的评价与认定。
5.2不固执己见，应有雅量接受别人不同的意见。
5.3不应有傲慢的言行，不以个人学历或职位而轻视别人。不结派。
5.4同事之间，应彼此保持适当的尊重与礼节。
5.5平日多沟通联系，对工作上之协调合作自有裨益。
5.6不随意批评别人，不言人隐私，不宣扬别人过失，不搬弄是非。
5.7不随便发怒或诉责他人。
5.8经常站在对方立场想同一件事，消除彼此误会和隔阂。
5.9不因年资久而以老自居。不以薪水论人。
6守时
6.1不迟到，不早退。
6.2参加会议，洽商或与人约定应严守时间。
6.3工作应有计划，注重期限，争取时间。
7守序
7.1了解并遵守公司的体制与规章办法。
7.2保持办公室的气氛，避免喧哗及嬉戏。
7.3上班时间不做私人事务，避免会见亲友。
7.4注意抽烟的污染与烟屑。
7.5保持环境的卫生与美观。
8惜物
8.1爱护公司设备，不挪为私用不破坏。
8.2借用之公物用毕后应立即归还。
8.3个人保管之公物、设备应妥善保管与使用。
8.4节约使用文具、纸张、复愈、水电及公共用品。
8.5经常擦拭、保养保持整齐清洁。遇有损坏立即报告报修。
9守密
9.1文件资料及业务机密不随意影印，传播及放置。
9.2不于公共诚、出租车、公车内谈论业务机密，以示博闻。
9.3知人隐私及缺点，应严守秘密。
9.4注意办公场所出入的陌生人。
9.5自家的电话及地址也要对外人保密。
9.6遵守公司所订保密规则。
10说话
10.1保持轻松的态度，适当的音调与速度，及清晰的发音。
10.2把握重点与目的，长话短说。
10.3倾听对方所说的话，不打岔。
10.4适时的附和对方的谈话。
10.5进主管办公室应先敲门。
10.6不和正在数钞票及打算盘的人讲话。
11电话
11.1电话话铃声后要立刻拿起话筒。
11.2注意电话礼节，把握说话要领。
11.3为人接转应迅速，代人传达应确实。
11.4确定对方说话内容、声音太小应告知，请再覆述一次。
11.5降低说话声音及其它杂音，以免妨碍他人接听电话。
11.6必要时才打电话，通话前应对内容稍作构思或记录。
11.7长途电话，简明扼要，节约成本。
11.8减少私用，费钱又费时，别人挂不进来也会很苦恼的。
11.9面露微笑的说话，别人依然能感受到你的笑容。
11.10桌上准备便条，以便记录。
11.11爱护电话机，避免掉落地上或摔话筒。
12文件处理
12.1已决或未决，紧急或普通文件应分开，并迅速处理。
12.2文件处理后应签章并注明日期，以示负责。
12.3传阅或会签之文件应迅速传送，不可积压。
12.4结案之文件应依类别编号、归档。
12.5废弃文件应予以撕毁。
12.6文件不可随意放置，尤其是影英电传时。
13桌面及抽屉
13.1办公桌上仅可放置必要东西。
13.2文具茶杯、电话机、公文应放置定位，以利取放。
13.3重要、机密文件不应放置桌上或应予覆盖。
13.4定期清理抽屉对象，并放置整齐，私人物品应携带回家。
13.5要外出时，应将地点、目的，预定返回时间向上级报告，或以便条明确表示。
13.6办公时间内，不可随便离开座位。
13.7离开座位时，需整理桌上文件，并将椅子归位。
13.8走路时要轻声。进出电梯，应先出后进。
13.9不要在走道、茶水间、化妆室内聊天。
13.10进出门、电梯及走廊时，应让客人及上司先行。
14休息时间
14.1用膳后要擦拭桌面油污。
14.2不高声谈论、打电话、放轻脚步，以免影响他人。
14.3不应占用会客室作为用膳及休息之用。
14.4应注意休息时的姿态。
14.5不因外出或休息过头而耽误办公时间。
14.6避免激烈运动，以免下午精神不济。
15出差
15.1出差也是上班，不是旅行，不应放松心情。
15.2出差是代表公司，需注意个人形象。
15.3减少不必要的出差，考虑出差成本与效益。
15.4出差前应做好出差计划，以免费时费力，出差后应提工作报告。
15.5出差时应注意生活，以免影响工作精神。
16加班
16.1工作应于办公时完成。
16.2工作急迫或无法完成时，应自动加班。
16.3必要加班时不抗拒。
16.4加班仍应保持正常的工作态度。
17下班时
17.1今日事，今日毕。利用下班前预定明日的工作计划。
17.2将桌上对象收放抽屉及柜内，桌面保持干净。
17.3应将计算机、打愈关上，检查电源。
17.4椅子归位。
17.5不影响其它尚在工作同仁之办公。
17.6与上司及同仁道别。
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敬业。
少说话多做事
企业员工应该具备怎样的工作态度?
答：(4)加班仍应保持正常的工作态度。(5)加班也应按规定刷卡。12.惜物 (1)爱护企业设备，绝不挪为私用，不随意破坏。(2)借用完后应立即归还给物主。(3)个人保管的公物应妥为保管、保养。(4)节约使用文具、纸张、复印机、水电等一切公共消耗品。(5)办公设备应经常擦拭、保养，保持整洁，遇有损坏立即...
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