ISO9000质量体系认证最终要达到的目的是什么?

作者&投稿:容彼 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
实施ISO9000基本要求及最终目的是什么?如何理解做事有依据?~

楼上所言:“标准强调凡做过的事情(开展过的质量活动)都必须有记录(证据),这叫“有据可查”。”
------本人认为此乃误导!标准要求的记录共有22种,并不是做任何事情都需要有记录!!!实践中我发现很多相关人士均有此误解,在内审,厂检的时候通常搬照人家的质量手册和程序文件问人家要记录。
对此本人的理解是:
1.标准明确要求形成记录的必须提供记录;
2.公司有关文件规定须进行记录的,应按文件要求记录;
3.标准没有要求,公司文件也没有要求记录的,可以不提供记录。
例:内部沟通,若是采用口头形式,自然没有记录。那么,又如何体现内部沟通的充分性和有效性呢?实践中应当这样操作,若审核时没有发现不符合的证据,则应判定符合,不能所有条款均要别人出示书面证据。

目的有两个:
1、持续、稳定的满足和超越顾客期望(要求),达到顾客满意。
2、通过体系持续不断改进组织业绩,提高组织整体绩效。

一、强化品质管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额。

二、获得了国际贸易绿卡——“通行证”,消除了国际贸易壁垒。

三、节省了第二方审核的精力和费用。

四、在产品品质竞争中永远立于不败之地。

五、有利于国际间的经济合作和技术交流。

六、强化企业内部管理,稳定经营运作,减少因员工辞工造成的技术或质量波动。

七、提高企业形象。


扩展资料

企业在使用ISO9001认证证书或标志时应注意以下事项:

1、ISO9001认证可以在各种宣传品上,如宣传资料、广告、信笺及名片上使用认证标志和认证证书。

2、ISO9001认证可以在人才招聘、招生宣传、合作项目洽谈等场合宣传和展示认证证书,或向需方提供证书复印件或照片。

3、ISO9001认证证书的使用必须完整,不可进行证书内容涂改。

4、ISO9001认证的宣传品上使用认可标志时,可以单独使用(标志下方需带有认证公司编号),也可以同时使用WIT认证标志和认可标志,但应注意认可标志与WIT认证标志之间的排列方式。


参考资料:百度百科-ISO9000质量认证




  一般说来,好处分内外部:内部可强化管理,提高人员素质和企业文化;外部提升企业形象和市场份额。具体内容如下:
  一、强化品质管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额;
  负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构,对企业的品质体系的审核是非常严格的。这样,对于企业内部来说,可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理,真正达到法治化、科学化的要求,极大地提高工作效率和产品合格率,迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说,当顾客得知供方按照国际标准实行管理,拿到了ISO9000品质体系认证证书,并且有认证机构的严格审核和定期监督,就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务,从而放心地与企业订立供销合同,扩大了企业的市场占有率。可以说,在这两方面都收到了立竿见影的功效。
  二、获得了国际贸易绿卡——“通行证”,消除了国际贸易壁垒;
  许多国家为了保护自身的利益,设置了种种贸易壁垒,包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒,技术壁垒中,又主要是产品品质认证和ISO9000品质体系认证的壁垒。特别是,在“世界贸易组织”内,各成员国之间相互排除了关税壁垒,只能设置技术壁垒,所以,获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。中国“入世”以后,失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限,所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒,应该引起企业界的高度重视,及早防范。
  三、节省了第二方审核的精力和费用
  在现代贸易实践中,第二方审核早就成为惯例,又逐渐发现其存在很大的弊端:一个组织通常要为许多顾客供货,第二方审核无疑会给组织带来沉重的负担;另一方面,顾客也需支付相当的费用,同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题,否则,花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9000认证可以排除这样的弊端。因为作为第一方申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后,众多第二方就不必要再对第一方进行审核,这样,不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有,如果企业在获得了ISO9000认证之后,再申请UL、CE等产品品质认证,还可以免除认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支。
  四、在产品品质竞争中永远立于不败之地
  国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减,如果构成倾销,还会受到贸易制裁,所以,价格竞争的手段越来越不可取。20世纪70年代以来,品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段,不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000国际标准化的品质管理,可以稳定地提高产品品质,使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。
  五、有利于国际间的经济合作和技术交流
  按照国际间经济合作和技术交流的惯例,合作双方必须在产品(包括服务)品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范,方能进行合作与交流。ISO9000质量管理体系认证正好提供了这样的信任,有利于双方迅速达成协议。
  六、强化企业内部管理,稳定经营运作,减少因员工辞工造成的技术或质量波动。
  七、提高企业形象。

ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。

质量体系的目的对内来说是系统内的持续改进,对外来说是一个准入门槛。

首先,介绍一下ISO9001,ISO是国际标准化组织的英文缩写(International Organization for Standards),ISO9000系列标准是ISO于1987年发布的第一套管理标准,是西方发达国家多年质量管理经验精华的总结。ISO9000系列标准分为A类标准(体系要求)、B 类标准(体系指导)和C类标准(体系相关),而ISO9001(全称为《质量管理体系要求》)就属于A类标准,我们所说的ISO9001质量认证就是依据ISO9001《质量管理体系要求》这项标准进行的认证。

那ISO9001《质量管理体系要求》的核心目的是什么呢?

ISO9001为下列组织规定了质量管理体系要求:


a)需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力;


b)通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。


企业进行ISO9001认证有以下几个方面的益处:


1、 通过系统化、科学化、规范化、制度化的质量管理,促进企业资源优化和合理利用,提高企业管理整体水平;


2、 质量管理与国际惯例接轨,提高市场竞争能力;


3、 建设牢固的“质量大堤”,预防事故、降低成本;


4、 提高员工质量意识和素质;


5、 是一种增值投入。



ISO9000质量体系认证要多少时间?多少费用?怎么做呢?
答:如走加急程序,在上述基础上:认证申请最快当天可受理;三天内下审核计划(日程);规模小的企业2人审核小组2天审核结束;如现场审核无发现重大不符合项,审核结束3天后下证。二、 认真推行ISO9001体系标准的企业,须3-6个月。这类的流程就不是形式了,是冲着帮助企业建立有效的质量管理体系去的。

什么是ISO9000质量体系认证
答:iso9000质量管理体系认证也叫合格评定,是国际上通行的管理产品质量的有效方法。质量认证按认证的对象分为产品质量认证和质量体系认证两类;按认证的作用可分为安全认证和合格认证。就是说,产品质量认证的对象是特定产品包括服务。认证的依据或者说获准认证的条件是产品(服务)质量要符合指定的标准的要求,...

iso9001质量认证需要具备哪些条件
答:3.产品符合国家标准、行业标准及其补充技术要求,或符合国务院标准化行政主管部门确认的标准。这里所说的标准是指具有国际水平的国家标准或行业标准。产品是否符合标准需由国家质量技术监督局确认和批准的检验机构进行抽样予以证明。4.生产企业建立的质量体系符合ISO9000族中质量保证标准的要求。建立适用的质量...

iso9000质量体系认证怎么办理
答:4、企业内部审核:由经过培训的内审员通过企业的活动、服务和产品对标准各要素的执行情况进行审核。5、管理评审:根据iso9000认证标准的要求,在内审的基础上,由最高管理者组织有关人员对企业的质量管理体系从宏观上进行评审,以把握体系的持续适用性、有效性和充分性。6、现场审核:第三方认证专家对企业...

iso9000质量管理体系怎么认证
答:1、培训相关人员,前期主要为文件编写人员 2、编写手册、程序文件 3、按文件要求运行3个月,填写相关记录 4、联系认证公司,如果觉得可行,签订合同,提交申请,并提交经过运行并修改的手册和程序文件,认证公司会根据标准进行评审 5、在下发审核计划前,审核组长进行文审 6、待文审(第一阶段)问题整改...

我想做ISO9001认证,大概需要多长时间?
答:如走加急程序,在上述基础上:认证申请最快当天可受理;三天内下审核计划(日程);规模小的企业2人审核小组2天审核结束;如现场审核无发现重大不符合项,审核结束3天后下证。二、 认真推行ISO9001体系标准的企业,须3-6个月。这类的流程就不是形式了,是冲着帮助企业建立有效的质量管理体系去的。

iso9000认证怎么申请
答:4. 协助公司领导确定质量方针、目标。5 .正式颁布质量方针、目标、质量手册、程序文件等。(以上部分如没有能力做,可以请咨询公司或专家个人帮助。)6. 找认证机构签认证合同。7. 认证机构对你们的文件(手册,程序文件等)审核 8. 按审核意见修改。9. 按建立的体系文件要求,运行3个月 10. 组织...

iso9000质量体系认证怎么办理
答:4、企业内部审核:由经过培训的内审员通过企业的活动、服务和产品对标准各要素的执行情况进行审核。5、管理评审:根据iso9000认证标准的要求,在内审的基础上,由最高管理者组织有关人员对企业的质量管理体系从宏观上进行评审,以把握体系的持续适用性、有效性和充分性。6、现场审核:第三方认证专家对企业...

ISO9001认证是什么?
答:4、增强企业市场竞争能力 质量认证制度被世界上越来越多的国家和地区接受,已成为国际惯例。一个企业无论在国内还是在国外,如要得到普遍认可,取得ISO9001的认证证书将是突破壁垒的重要途径,并将成为通向世界的有效护照,使您事半功倍。5、iso9001认证的依据是质量保证标准。进行质量体系认证,往往是供方...

想了解下 ISO9000质量认证
答:ISO9000是指质量管理体系标准,它不是指一个标准,而是一族标准的统称。ISO9000是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。I SO 9001《质量管理体系 要求》是ISO9000族标准中的核心标准,规定质量管理体系要求,用于证实组织...