售前工程师的工作内容

作者&投稿:天肾 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
售前工程师主要是做什么的啊~

售前工程师主要工作内容为:
1、销售人员拜访用户,了解用户的项目基本情况,向用户介绍公司和公司的产品,与用户建立起良好的关系。
2、销售人员在用户招标前,引入售前技术支持人员,与用户进行技术上的交流和沟通,了解用户在项目上的需求。
3、用户发招标书,售前人员根据招标书的要求,结合前期与用户交流的情况,编写投标书。
4、参加招投标会,进行技术、商务上的讲解和答疑。
5、参加商务和技术的谈判,起草项目商务合同和技术协议书。
6、签订合同,项目实施以及维护。

扩展资料:

售前工程师的基本要求:
1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作。
2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。
3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作。
4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作。
5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。
参考资料:百度百科-售前工程师

售前工程师岗位职责:
1、
负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等
工作;
2、
配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;
3、
配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;
4、
配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;
5、
配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。
基本要求:

计算机相关专业本科以上学历,2年以上IT领域技术支持工作经验;

熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术,有实际网络系统集成项
目的设计经验;

熟悉证券业务;

较多的方案设计、标书应答、用户交流经验;

良好的写作和口才;

具备技术开发和工程实践者优先;

工作条理性强,具有很强的责任心和团队合作精神

项目从前期跟踪,签单,作为售前人员,需要与销售人员密切合作。通常获得一个项目的前期过程如下:
1.销售人员拜访用户,了解用户的项目基本情况,向用户介绍公司和公司的产品,与用户建立起良好的关系。
2.销售人员在用户招标前,引入售前技术支持人员,与用户进行技术上的交流和沟通,了解用户在项目上的需求,偏好的技术构架,引导用户到本公司的技术思路上,这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公司有一定的兴趣,愿意邀请你参加投标。
3.用户发招标书,售前人员根据招标书的要求,结合前期与用户交流的情况,编写投标书。
4.参加招投标会,进行技术、商务上的讲解和答疑。
5.参加商务和技术的谈判,起草项目商务合同和技术协议书。
6.签订合同,项目实施以及维护。 招投标前与用户接触,了解用户的真实需求和想法,通过交流,了解用户对系统框架、平台、新技术的偏好,使以后在投标中能“投其所好”“命中要害”。介绍公司的技术和产品,使用户在招标前对本公司技术和产品能有比较清楚的认识和了解,将用户的需求引导到本公司的技术和产品的思路上,使用户在技术上对本公司有一定的偏好。
交流和需要了解的内容通常包括:
1.用户的组织机构,信息化的现状,现有的硬件设备、网络情况、正在使用的软件系统情况;
2.新系统的规划、目标、规模,要求等,包括用户对系统的安全性、可靠性、易用性、扩展性的要求;
3.业务内容、业务流程系统的现状,软件功能需求;
4.平台和数据库的选型;
5.信息安全、存储的需求;
6.对软件开发机制的认识;
7.用户感兴趣的热点技术;
交流应该广泛,不要只限于项目的具体负责人,如果有条件,可以拜访更上级的用户,以及各部门的主要负责人或技术权威,尽量了解用户的对项目的认识和想法,交流和拜访中要善于识别用户的身份,抓住对项目有决定权、影响大的用户的想法,同时,可以初步分析哪些用户可能是以后的招标评委,留意他们对项目感兴趣的地方。以便在投标和讲标中有所针对性。
引导用户向本公司的擅长的技术路线和产品特点上。可以将以往做过项目的情况、功能特点讲给用户,最好是借助演示,这是用户会告诉你哪些是他感兴趣的,哪些是没有意思的,其它对手的产品是什么样的等等。这样便于与用户进行深入的交流,找到与用户相互的共鸣点。
跟踪和了解对手情况,了解同类产品的现状,这是一个长期积累的过程,分析对手的产品和解决方案可能的特点,找到或提出比对手有新意的、能吸引用户的系统亮点。当然,这些亮点的提出必须先考虑自己的技术实力和项目的投资规模。



售前工程师,售后工程师和销售的区别
答:售前工程师:收集客户资料,比如背景。招标,接受客户对产品的质疑等等 售后工程师:维护客户,解决客户问题 销售 :拉客户,签订单

售前技术支持工程师
答:售前工程师岗位职责和基本要求 1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等...

售前工作包括哪些内容?
答:售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析,使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要。售前支持指的是售前顾问做的售前服务支持;“售前顾问”指的是有方法、有策略地完成售前服务的工程师及专业人士。售前服务...

售前工程师和售前技术支持到底是做什么
答:主要是对客户前期选型推荐,方案设计,负责与客户进行技术交流,了解客户对终端测试产品的需求,负责产品推广及市场调研工作。

售前技术工程师主要是干什么的?它的就业前景如何?
答:需要通过问询客户来设计项目大致框架,绘出页面效果图,大致预估工作量和工作成本以及价格区间。告诉客户,这个项目客户所需要了解的所有大致情况。岗位对于技术要求不高,但对项目实施经验要求比较高。逻辑分析和口才能力也需要一定水平才能胜任。首先售前这个工作需要有相关的行业背景,我从事的是IT售前工程师,...

售前工程师适合新人吗?
答:给客户宣讲方案、答客户疑问,背后是对公司产品、案例的深刻掌握,对技术、业务知识的学习积累,对客户和行业的深入了解,这些都需要久经沙场的历练。售前的主要工作职责有以下这些:1、与客户交流,获取客户需求;2、根据客户需求编写技术方案;3、给客户宣讲方案,解答客户疑问;4、做产品或方案规划;5、...

IT售前技术支持工程师的主要职责以及工作流程?
答:主要职责:协助销售,深入了解客户需求,并在深刻了解公司产品及解决方案之后,针对需求做出公司已有产品能迎合的,最佳方案,在满足客户需求的同时,同时对竞争对手形成价格、结构、功能、等的优势。别还需要针对招投标进行相关的方案设计(技术方案、配置方案)、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试...

什么是售前工程师?
答:总的来说,售前工程师是在科技产品销售环节中,提供技术支持的人。销售工程师在销售期间,充当销售团队的百科全书,从技术方案解答产品如何解决特定客户的问题。他们掌握产品演示的流程,并为产品进行技术演示。售前工程师和销售人员一起协同工作,共同销售公司的产品、服务和解决方案。当出售的产品比较复杂或...

售前工程师的要求是什么,需要达到什么水平等等。详细者加分
答:了解你们客户的真正需求,了解你们的产品,了解基本网络的组网方式,了解与人沟通的方式!这个没有什么理论概念的水平的。要看业绩。

网络工程师中的售前、售后、销售分别是干什么的,和运维工程师中的网络...
答:销售主要是开拓市场、用户,运作项目;售前主要是配合销售与客户进行技术沟通,编制项目方案,参与项目招投标工作;售后主要是签署项目后,进行项目实施;运维工程师通常属于售后,是对项目进行运维和服务实施。