请教业内人士：作为一名SAP HR实施顾问，我现在需要从哪些方面努力？

如何成为优秀sap实施顾问~

一个优秀的SAP顾问的成长是需要在项目，在经验中积累，难以速成，需要在挫折和失败中不断完善和提高。资深SAP顾问专家总结出“三商”要素。通过“智商”掌握SAP专业知识及相关行业知识；通过“逆商”对抗挫折和困难；而通过“语商”(有效沟通)获取好感和认同，并顺利实现所期望的目标，这些综合起来是成为一名优秀的SAP顾问的重要因素。
一、“智商因素”
其实“智商因素”中智商也只是其中一方面，更多的还是需要通过勤奋和努力学习掌握一定的技术知识、行业知识、管理和项目知识和一定的英语水平。
1、一定的技术基础。
身为软件实施顾问，不能不了解你的产品，当然也可以了解得粗略，不必象技术工程师那样精通，要能够回答客户提出的大部分问题，所以需要你掌握的知识非常综合、全面——强调的是广度而不是深度，当然，如果自己深度够好，那么会更加有利。如果深度不够，经常回答不上客户的问题，不要紧，关键是要留一个缓冲余地，自己要知道，应该从哪里获得帮助和支持。优秀的实施顾问，应该懂得如何调度资源。
以下为实施顾问应该掌握的技术：
（1）SAP软件本身，如SAP某个或某些模块。
（2）系统管理知识，包括WINDOWS 2000，WINXP。
（3）数据库知识，细分可为查询分析器的使用，数据表的操作，报表的基本技能等等。
（4）网络知识。
（5）一定的硬件知识。

2、行业知识。
行业知识浩如烟海，没有人可以掌握全部。把握好自身定位，要了解全部的产品有什么，但要选定一个方向，在这方面成为专家。既要广博，也要有自己的专精所在。
不要贪多，很多东西知道框架即可，用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可。时间精力极为有限，有些东西要懂得放弃。

3、管理知识和项目管理知识。
应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系，要有良好的服务意识。客户管理层是项目推进中最好的资源，一定要取得他们充分的信任和合作。如果不了解管理知识，难以让客户信服和接受。软件之所以需要实施顾问，就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力，没有产品是尽善尽美的，但是一名尽责的、优秀的实施顾问，却可以弥补产品本身的不足。网络上管理知识应有尽有，只看个人的吸收能力。另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员，他们的管理经验更有实效性。所以，在项目的实施过程中，我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一。
作为实施顾问，项目管理非常重要。要掌握基础的项目管理知识，掌握项目管理常用的软件工具。如果是由技术工程师转型而来，观念上的转变至为重要。实施顾问不是替客户做事，而是指导客户做事。所以尽管自己眼看着一个简单的问题却在客户手中无法解决，禁不住着急，想要代做，也请你管住自己。牢牢记住实施顾问的定位，不要混淆。事实证明，这是很多做惯了技术服务的工程师在转型到实施顾问时的一个瓶颈。身为实施顾问，自身所具有的专业化，恰恰是体现在“项目管理”上面。项目管理的知识，可以充分利用互联网，用百度、GOOGLE去搜吧。然后，不要浮躁，用心体会。

4、英语水平。
SAP系统，大多都是西方人开发的，相关资料，尤其是最新的资料基本都是英文的，如果英语不灵，那真有跛腿的味道。况且用SAP的公司，大多是跨国企业，顾问本身又是一个很注重交流沟通的工作，所以，良好的英文水平，绝对是非常必要的。
二、“逆商要素”
SAP项目的实施是一项相当复杂的工作，在项目实施中会涉及到众多人及众多环节，在不同方面不同阶段都有可能会遇到困难，有的甚至在项目刚开始阶段就有来自客户方的很多棘手的问题让你防不慎防。
* 错误理解SAP实施：认为此项目是个IT项目，就像一个新软件系统的安装，而不是有IT构件的企业项目。这种性质和级别的项目要求是“用户驱动”，而不是“系统驱动”。
* 远见：缺乏清晰的远见，这导致未来目标设计很糟糕，项目范围多变不定。
* 过于定制的趋势：用户希望系统和旧系统看上去和用起来一样。
* 缺乏关注核心功能，主次不分。
* 管理和组织问题：
* 缺乏管理支持。如果没有支持和买进，那么实施这种性质的项目—改变文化—风险很大。
* 上层管理对项目的决心不明确
* 管理层没有有效沟通
* 缺乏高级管理层的支持
* 高级管理层不明显
* 项目决策得不到支持
* 缺乏领导
* 缺乏方向和一般目标
* 缺乏改革和重组的决心
* 管理层未让用户参与
* 最终用户群的作用不明确
* 管理层不知道如何保留项目成员
* 项目管理问题
* 资源短缺问题：
* 没有足够的咨询顾问（功能咨询和技术咨询）
* 关键用户在预定时间缺场
* 缺乏硬件资源
* 预算太紧
* 硬件不合适
* 网络问题
* 人员不够
* 缺乏完成所需任务的技巧
* 没有培训（预算）
* 咨询顾问问题：
* 过分依赖咨询顾问
* 缺乏对雇员的知识传授
* 缺乏对自己员工的信任，过分依赖咨询顾问
* 咨询顾问经验不足
* 缺乏团队工作
* 目标不一致
* 错误的项目管理：
* 不切实际的规划，通常太冒进
* 没有清晰的任务、目标和措施；项目小组不知道他们在项目进程的何处，下一步是什么，以及是否符合要求
* 范围不确定
* 范围漂移：不同的项目和不同的预算
* 使用错误的人进行项目管理
* 项目管理员缺乏沟通技巧
* 没有领导
* 无法激励项目成员
* 无法控制项目范围
* 缺乏项目管理技巧
* 缺乏沟通
* 对人们正在做的事情缺乏细心关照
* 没有问题的解决过程
* 不切实际的实施时间表
* 缺乏变革管理过程
* 角色和责任不清晰，或根本没有定义；以至很难找到特定活动的责任人或决策人员。
* 毫无沟通或沟通不足：
* 项目小组内的沟通问题
* 限制信息沟通
* 用户未被通知
* 上层管理未被通知
* 决策未告知所有有关群体
* 没有沟通过程
* 缺乏技术技巧：
* 没有足够的技术人员实施项目
* 难于找到和留住技术人员
* 技术人员缺乏积极性
* 非技术人员进行技术决策
* 改变SAP提供的源代码
* 一般性人员问题：
* 没有变革管理计划
* 缺乏认可
* 不适当的激励机制
* 雇员在项目完成前跳槽
* 不适当的技巧
* 职工消极和不热情
* 人员保留和项目连续性问题
* 没有支持项目的激励
* 对项目成员提前离去无对策
* 非常紧张的环境
* 过度疲劳
* 技术问题：
* 数据转换和移植问题
* 规模不合适
* 糟糕的性能
* 没有系统管理
* 设备不及时或不合适
* 相关项目交付不及时
* 开发工作过多
* 传输系统中缺乏合适的控制和程序
* 非变革管理的问题：
* 内部问题和行政问题
* 对改革支持不够
* 对项目抵制
* 缺乏组织改革的积极战略
* 缺乏对改革的沟通
* 用户对改革无准备或未受培训
面对有可能出现的如此多的困难，不是一个SAP实施顾问就可以解决的，但是作为这个实施团队中的一员，你是否有足够的逆商及勇气去解决这些困难？或者协助困难的解决？这些都是一个优秀的SAP顾问需要具备的素质。
三、“语商要素”
“语商要素” 侧重有效沟通，有效沟通在SAP顾问人员实施项目时尤为重要。
有句话流传甚广：怎么说比说什么更重要，或者说，说话的方式比说话的内容更重要。情商的重要性就在沟通中体现出来。做SAP项目实施，从根本上说是一个与人打交道的事情，而不是一个与系统打交道的事情。所以说与客户的沟通才是重中之重。做多了项目就会发现，在实施过程中发现的所有技术上的问题，最终都被证明并不是问题。因为技术是为人服务的。把人搞定了，技术上有所限制，并不是什么可怕的事情。更重要的是，技术上的问题，往往是因为人的思路不清晰，不合理导致的。帮助客户把道理讲明白，把思路理清楚，技术上的问题经常会自动地消失。客户的一个不合理需求，如果不能通过沟通来说服客户，而是强行通过技术来实现的话，那就是在做费力不讨好的事情。所以，最重要的原则就是，顾问要明白自己将要做的事情中最重要的是什么：不是技术，不是对着电脑不断地测试和写文档，而是与客户沟通。

沟通并不仅仅在于会说，在说的同时要学会倾听。
很多讲人际关系处理方面的书籍都会谈到倾听。倾听，表示对方讲的事情很在意，很重视。SAP实施顾问在做项目期间，一定要学会倾听。只有倾听，才能明白客户想要什么，不想要什么。一味地向客户宣传或者传授SAP的系统标准行为，或许对一部分客户是有用的，那就是想学SAP知识的人；但对于大部分其实对SAP并不感兴趣的用户来讲，他们关心的是他们的业务，并不是SAP本身。顾问要做的，就是了解他们的业务需求，结合SAP系统给出用户一个个适当的解决方案。这些都需要顾问认真地倾听客户的声音。
倾听，一定要真诚。仅仅做出一个倾听的样子，比如直视对方的眼睛，不时地点点头，发出嗯嗯的声音，偶尔发问等等，是必要的，但不是充分的。认真听取客户的意见，哪怕这个意见自己认为是极不合理的。用户出于对SAP系统的不了解，以及业务流程的不规范，往往会提出一些顾问没有想过的方案。有时候，这些方案是很离谱的。但是顾问要做的，仍然应该是倾听。先听客户把观点讲清楚，认真地思考他们提出这些离谱的方案是真的很离谱，还是自己先入为主的成见导致自己的想法其实并不高明。SAP顾问出于对系统标准的理解，对于客户提出的不合标准的业务会有天然的排斥感。在倾听客户声音的时候，一定要注意压制自己的这种排斥感，不然的话有可能陷自己于被动。
除了这些一个优秀的SAP顾问还应该具备以下素质：
一、应有一个清爽整洁、职业化仪表。
要知道顾问基本上是一个服务性质的工作，必须得到客户方的认可，必须让人家喜欢与人相处。不修边幅的人，不适合担任实施顾问。气质与风度，是能否征服客户让他们接受你，信任你，是项目顺利进展的关键。曾有客户讲过，如果他们不接受顾问本身，也就难以接受顾问带来的一切。除了相貌，气质，还有谈吐。彬彬有礼、条理清晰、善于表达，是良好沟通的基础。当然，自信心也很重要。而职业化，不仅仅是实施顾问的要求，它是身在职场的人们都必须具备的常识。如果想在这方面得到提高，可以去买本公关礼仪方面的书或者查询网站上的相关知识。另外可以多留心一下那些公认有修养、善谈吐人士的言谈举止，逐渐地养成习惯，固化下来。
二、学习能力。
上述几条，不是独立存在，而是相辅相成，技术、管理、企业业务流程，都需要不断地学习。知识是日新月异的，必须与时俱进，活到老学到老，你往往需要在知识上走在客户的前面，有时候必须要向客户学习，要学的东西永远太多，所以想要成为一名优秀的实施顾问，时间管理是必须要掌握的，如何合理的安排时间、有效利用时间是一门大学问，需要自己不断探索、总结。唯有热爱这个行业，对它感兴趣，甚至到了吃饭、走路、坐车、如厕也常常思考相关的问题。（睡觉就不要想了，容易失眠。: ) ） 这样算是进入状态了。你才有希望成为佼佼者。
三、一定的运气和机遇
谋事在人，成事在天。机遇也是非常重要的，一定要善于寻找机遇，创造机遇，抓住机遇。
想要成为优秀的顾问，需要一个漫长的过程，要多多用心，潜心体会，自然会有心得。常常要耐得住寂寞清静。多付出，不要太在意回报。坚韧不拔，终将修成正果。优秀的实施顾问，前途必然是光明的。

一个优秀的SAP顾问的成长是需要在项目，在经验中积累，难以速成，需要在挫折和失败中不断完善和提高。资深SAP顾问专家总结出“三商”要素。通过“智商”掌握SAP专业知识及相关行业知识；通过“逆商”对抗挫折和困难；而通过“语商”(有效沟通)获取好感和认同，并顺利实现所期望的目标，这些综合起来是成为一名优秀的SAP顾问的重要因素。 一、“智商因素” 其实“智商因素”中智商也只是其中一方面，更多的还是需要通过勤奋和努力学习掌握一定的技术知识、行业知识、管理和项目知识和一定的英语水平。 1、一定的技术基础。 身为软件实施顾问，不能不了解你的产品，当然也可以了解得粗略，不必象技术工程师那样精通，要能够回答客户提出的大部分问题，所以需要你掌握的知识非常综合、全面——强调的是广度而不是深度，当然，如果自己深度够好，那么会更加有利。如果深度不够，经常回答不上客户的问题，不要紧，关键是要留一个缓冲余地，自己要知道，应该从哪里获得帮助和支持。优秀的实施顾问，应该懂得如何调度资源。 以下为实施顾问应该掌握的技术： （1）SAP软件本身，如SAP某个或某些模块。 （2）系统管理知识，包括WINDOWS 2000，WINXP。 （3）数据库知识，细分可为查询分析器的使用，数据表的操作，报表的基本技能等等。 （4）网络知识。 （5）一定的硬件知识。 2、行业知识。 行业知识浩如烟海，没有人可以掌握全部。把握好自身定位，要了解全部的产品有什么，但要选定一个方向，在这方面成为专家。既要广博，也要有自己的专精所在。 不要贪多，很多东西知道框架即可，用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可。时间精力极为有限，有些东西要懂得放弃。 3、管理知识和项目管理知识。 应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系，要有良好的服务意识。客户管理层是项目推进中最好的资源，一定要取得他们充分的信任和合作。如果不了解管理知识，难以让客户信服和接受。软件之所以需要实施顾问，就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力，没有产品是尽善尽美的，但是一名尽责的、优秀的实施顾问，却可以弥补产品本身的不足。网络上管理知识应有尽有，只看个人的吸收能力。另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员，他们的管理经验更有实效性。所以，在项目的实施过程中，我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一。 作为实施顾问，项目管理非常重要。要掌握基础的项目管理知识，掌握项目管理常用的软件工具。如果是由技术工程师转型而来，观念上的转变至为重要。实施顾问不是替客户做事，而是指导客户做事。所以尽管自己眼看着一个简单的问题却在客户手中无法解决，禁不住着急，想要代做，也请你管住自己。牢牢记住实施顾问的定位，不要混淆。事实证明，这是很多做惯了技术服务的工程师在转型到实施顾问时的一个瓶颈。身为实施顾问，自身所具有的专业化，恰恰是体现在“项目管理”上面。项目管理的知识，可以充分利用互联网，用百度、GOOGLE去搜吧。然后，不要浮躁，用心体会。 4、英语水平。 SAP系统，大多都是西方人开发的，相关资料，尤其是最新的资料基本都是英文的，如果英语不灵，那真有跛腿的味道。况且用SAP的公司，大多是跨国企业，顾问本身又是一个很注重交流沟通的工作，所以，良好的英文水平，绝对是非常必要的。 二、“逆商要素” SAP项目的实施是一项相当复杂的工作，在项目实施中会涉及到众多人及众多环节，在不同方面不同阶段都有可能会遇到困难，有的甚至在项目刚开始阶段就有来自客户方的很多棘手的问题让你防不慎防。 * 错误理解SAP实施：认为此项目是个IT项目，就像一个新软件系统的安装，而不是有IT构件的企业项目。这种性质和级别的项目要求是“用户驱动”，而不是“系统驱动”。 * 远见：缺乏清晰的远见，这导致未来目标设计很糟糕，项目范围多变不定。 * 过于定制的趋势：用户希望系统和旧系统看上去和用起来一样。 * 缺乏关注核心功能，主次不分。 * 管理和组织问题： * 缺乏管理支持。如果没有支持和买进，那么实施这种性质的项目—改变文化—风险很大。 * 上层管理对项目的决心不明确 * 管理层没有有效沟通 * 缺乏高级管理层的支持 * 高级管理层不明显 * 项目决策得不到支持 * 缺乏领导 * 缺乏方向和一般目标 * 缺乏改革和重组的决心 * 管理层未让用户参与 * 最终用户群的作用不明确 * 管理层不知道如何保留项目成员 * 项目管理问题 * 资源短缺问题： * 没有足够的咨询顾问（功能咨询和技术咨询） * 关键用户在预定时间缺场 * 缺乏硬件资源 * 预算太紧 * 硬件不合适 * 网络问题 * 人员不够 * 缺乏完成所需任务的技巧 * 没有培训（预算） * 咨询顾问问题： * 过分依赖咨询顾问 * 缺乏对雇员的知识传授 * 缺乏对自己员工的信任，过分依赖咨询顾问 * 咨询顾问经验不足 * 缺乏团队工作 * 目标不一致 * 错误的项目管理： * 不切实际的规划，通常太冒进 * 没有清晰的任务、目标和措施；项目小组不知道他们在项目进程的何处，下一步是什么，以及是否符合要求 * 范围不确定 * 范围漂移：不同的项目和不同的预算 * 使用错误的人进行项目管理 * 项目管理员缺乏沟通技巧 * 没有领导 * 无法激励项目成员 * 无法控制项目范围 * 缺乏项目管理技巧 * 缺乏沟通 * 对人们正在做的事情缺乏细心关照 * 没有问题的解决过程 * 不切实际的实施时间表 * 缺乏变革管理过程 * 角色和责任不清晰，或根本没有定义；以至很难找到特定活动的责任人或决策人员。 * 毫无沟通或沟通不足： * 项目小组内的沟通问题 * 限制信息沟通 * 用户未被通知 * 上层管理未被通知 * 决策未告知所有有关群体 * 没有沟通过程 * 缺乏技术技巧： * 没有足够的技术人员实施项目 * 难于找到和留住技术人员 * 技术人员缺乏积极性 * 非技术人员进行技术决策 * 改变SAP提供的源代码 * 一般性人员问题： * 没有变革管理计划 * 缺乏认可 * 不适当的激励机制 * 雇员在项目完成前跳槽 * 不适当的技巧 * 职工消极和不热情 * 人员保留和项目连续性问题 * 没有支持项目的激励 * 对项目成员提前离去无对策 * 非常紧张的环境 * 过度疲劳 * 技术问题： * 数据转换和移植问题 * 规模不合适 * 糟糕的性能 * 没有系统管理 * 设备不及时或不合适 * 相关项目交付不及时 * 开发工作过多 * 传输系统中缺乏合适的控制和程序 * 非变革管理的问题： * 内部问题和行政问题 * 对改革支持不够 * 对项目抵制 * 缺乏组织改革的积极战略 * 缺乏对改革的沟通 * 用户对改革无准备或未受培训 面对有可能出现的如此多的困难，不是一个SAP实施顾问就可以解决的，但是作为这个实施团队中的一员，你是否有足够的逆商及勇气去解决这些困难？或者协助困难的解决？这些都是一个优秀的SAP顾问需要具备的素质。 三、“语商要素” “语商要素” 侧重有效沟通，有效沟通在SAP顾问人员实施项目时尤为重要。 有句话流传甚广：怎么说比说什么更重要，或者说，说话的方式比说话的内容更重要。情商的重要性就在沟通中体现出来。做SAP项目实施，从根本上说是一个与人打交道的事情，而不是一个与系统打交道的事情。所以说与客户的沟通才是重中之重。做多了项目就会发现，在实施过程中发现的所有技术上的问题，最终都被证明并不是问题。因为技术是为人服务的。把人搞定了，技术上有所限制，并不是什么可怕的事情。更重要的是，技术上的问题，往往是因为人的思路不清晰，不合理导致的。帮助客户把道理讲明白，把思路理清楚，技术上的问题经常会自动地消失。客户的一个不合理需求，如果不能通过沟通来说服客户，而是强行通过技术来实现的话，那就是在做费力不讨好的事情。所以，最重要的原则就是，顾问要明白自己将要做的事情中最重要的是什么：不是技术，不是对着电脑不断地测试和写文档，而是与客户沟通。 沟通并不仅仅在于会说，在说的同时要学会倾听。 很多讲人际关系处理方面的书籍都会谈到倾听。倾听，表示对方讲的事情很在意，很重视。SAP实施顾问在做项目期间，一定要学会倾听。只有倾听，才能明白客户想要什么，不想要什么。一味地向客户宣传或者传授SAP的系统标准行为，或许对一部分客户是有用的，那就是想学SAP知识的人；但对于大部分其实对SAP并不感兴趣的用户来讲，他们关心的是他们的业务，并不是SAP本身。顾问要做的，就是了解他们的业务需求，结合SAP系统给出用户一个个适当的解决方案。这些都需要顾问认真地倾听客户的声音。 倾听，一定要真诚。仅仅做出一个倾听的样子，比如直视对方的眼睛，不时地点点头，发出嗯嗯的声音，偶尔发问等等，是必要的，但不是充分的。认真听取客户的意见，哪怕这个意见自己认为是极不合理的。用户出于对SAP系统的不了解，以及业务流程的不规范，往往会提出一些顾问没有想过的方案。有时候，这些方案是很离谱的。但是顾问要做的，仍然应该是倾听。先听客户把观点讲清楚，认真地思考他们提出这些离谱的方案是真的很离谱，还是自己先入为主的成见导致自己的想法其实并不高明。SAP顾问出于对系统标准的理解，对于客户提出的不合标准的业务会有天然的排斥感。在倾听客户声音的时候，一定要注意压制自己的这种排斥感，不然的话有可能陷自己于被动。 除了这些一个优秀的SAP顾问还应该具备以下素质： 一、应有一个清爽整洁、职业化仪表。 要知道顾问基本上是一个服务性质的工作，必须得到客户方的认可，必须让人家喜欢与人相处。不修边幅的人，不适合担任实施顾问。气质与风度，是能否征服客户让他们接受你，信任你，是项目顺利进展的关键。曾有客户讲过，如果他们不接受顾问本身，也就难以接受顾问带来的一切。除了相貌，气质，还有谈吐。彬彬有礼、条理清晰、善于表达，是良好沟通的基础。当然，自信心也很重要。而职业化，不仅仅是实施顾问的要求，它是身在职场的人们都必须具备的常识。如果想在这方面得到提高，可以去买本公关礼仪方面的书或者查询网站上的相关知识。另外可以多留心一下那些公认有修养、善谈吐人士的言谈举止，逐渐地养成习惯，固化下来。 二、学习能力。 上述几条，不是独立存在，而是相辅相成，技术、管理、企业业务流程，都需要不断地学习。知识是日新月异的，必须与时俱进，活到老学到老，你往往需要在知识上走在客户的前面，有时候必须要向客户学习，要学的东西永远太多，所以想要成为一名优秀的实施顾问，时间管理是必须要掌握的，如何合理的安排时间、有效利用时间是一门大学问，需要自己不断探索、总结。唯有热爱这个行业，对它感兴趣，甚至到了吃饭、走路、坐车、如厕也常常思考相关的问题。（睡觉就不要想了，容易失眠。: ) ） 这样算是进入状态了。你才有希望成为佼佼者。 三、一定的运气和机遇 谋事在人，成事在天。机遇也是非常重要的，一定要善于寻找机遇，创造机遇，抓住机遇。想要成为优秀的顾问，需要一个漫长的过程，要多多用心，潜心体会，自然会有心得。常常要耐得住寂寞清静。多付出，不要太在意回报。坚韧不拔，终将修成正果。优秀的实施顾问，前途必然是光明的。

按照你的专业和知识背景，不需要非常早的懂得编程，你的发展方向应该是功能顾问，只要有相应的业务背景就可以。编程需要在日后再进行大概的了解，所谓不懂的abap的顾问很难成为真正的高级顾问。
我个人的看法是3个月的时间可以充分利用起来从掌握业务开始入手，逐渐熟悉SAP系统前台的操作，然后在工作的时候尽快进入项目，熟悉更加全面的业务，以下根据我的经验提供一些建议：
先有个整体了解，然后知道业务流程，接下来是SAP软件操作，然后是软件后台配置，接着是相应模块的报表程序和接口，然后从相应的模块出发再回到怎样使这个模块更好的融入或支持，或承接总体架构。
详细说来就是首先找到一个SAP行业的HR顾问，索取一些项目的用户手册和一个IDES系统服务器地址，并安装SAP的客户端，根据HR顾问介绍的服务器地址，进入软件根据用户手册操作；个人不建议自行安装SAP ECC5的服务器端，不但对机器配置要求比较高，而且没有相应计算机技术的话，很容易安装失败，可以说是事倍功半；
等前台操作整个的HR模块的流程熟悉以后，再和顾问索要一份实施文档，了解一下后台如何配置，尤其要注意和实际业务相结合，为什么要这么配置，不懂的可以多问，有几个网站和bbs是不错的，经常有高手在一起交流问题比如http://www.sapsh.com/等等，具体可以在baidu搜索上面搜寻SAP相关论坛。
在这之后，基本上就具备了作为顾问的条件，平时也要多思考，多问几个为什么，把业务和技术融合到一起，落到实际事例中去，注意不断的总结和学习，然后就是不断的跟随项目丰富自己的专业知识和项目业务经验了。遇到不懂的问题，经过自己的思考后，多问问有经验的同事，也可以在网上提出相关问题，最好给出截屏，不然可能无从回答。
下面是摘录ITPUB的版主W39的一篇文章：
自学SAP三道坎
打算进入SAP咨询领域的朋友很多，只是SAP的产品过于复杂，而实施了SAP的企业也不愿意重新培养自己SAP人员――培养了不长时间就因为薪资待遇问题而离职，得不偿失。所以对于有ERP工作经验的人来说，SAP的门槛太高。入行的机会甚至远小于那些刚毕业的学生。
通过自学SAP进入SAP咨询领域，相信是很多ERPer共同的梦想，那么如何跨过这道门槛
第一道坎：入门
自学SAP的人在入门的时候常常遇到的有四个误区，或许很多人都没有仔细考虑过，这样的错误我也曾犯过，也耽误了不少时间。
误区一：不学前台学后台
有ERP经验的人自学SAP反倒不如没有ERP经验的人学习SAP快，或许这个问题很多人都没有想过。在论坛里跟很多自学SAP的朋友沟通过，似乎大伙所看重的不过是如何配置SAP系统。装上个IDES就要研究SPRO――前台嘛，那算什么？可问题就在于：根基不稳，如何能走的快，走的远？很多人倚仗自己对别的ERP产品的理解来研究SAP，可往往在学习了很久以后仍看不到自己的长进，原因也就在于此：不够踏实。
误区二：不看功能，看维护
在这里所指的维护是一些“设置用户权限”“CLIENT拷贝”“系统调优”“内存优化” “数据库优化”等BASIS所做的工作。然而在真正的SAP团队中，这些工作是由专人负责的。花过多的精力在这个上面，也就耽误了真正该学习的内容。
不知道哪位仁兄在论坛里宣传什么装好IDES后拷贝一个“干净的”CLIENT来学习――或许这话是对的，但对于初学者来说：等到你能把所有参数都设置完成了，呵呵呵，恐怕已经是三五年后的事情了。
还有部分人一开始就琢磨SAP的权限分配、数据库备份。而这部分也是由BASIS专职负责――而做好BASIS的难度绝不亚于一个模块顾问的难度。
误区三：开发跟实施不分
也听很多朋友说过：研究一个系统最简单的方式是看数据库中数据的流向。弄懂了数据的流向你才能真正明白这个系统是如何设计的，才能从底层掌握这个系统。嗯，这话没错。但别忘记：你是个初学者，你的目标是SAP的咨询顾问，而不是开发人员。对，ABAPer跟咨询顾问也是两个职位，除非你自己定位的是开发顾问，否则，在初学的阶段还是远离ABAP的好。要知道SAP有数万个表，一个不小心你就会掉进迷潭。
但话也要分开讲――一个不懂ABAP的咨询顾问，也绝对成不了高级顾问，只是你不能太急罢了。
误区四：满大街找资料
我自己手头的SAP资料大约是几十个G吧，可回过头来看看，真正对自己入门帮助最大的还是ONLINEHELP。对，SAP的在线帮助。怎么？不知道哪有？上HELP.SAP.COM看看去。
大把的英文资料看得头痛？也是。但只要你找对方法，学习起来真就很容易了。而正确的方法就是：看跟IDES相关的东西。你装的学习环境不就是IDES嘛，里面什么数据都有，参考着SAP帮助文件里的步骤一步一步走下去，很快就能熟练的操作这个系统。入门实在是太容易了。
总结起来，入门的方法就是：不要急，从前台操作入手，研究透了基本操作再研究后台的设置。这个方法简单吧？对，抛开你以前所有的经验和资历，象一个完全不懂的菜鸟那样从SAP的基本操作开始学习。看看PPT，看看入门教材一步一步的走下去。
第二道坎：英语
说到学SAP的第二道坎，恐怕N多人都会有相同的感慨：英语。
很多人都上网去找中文的资料，说是看起来更容易些，可别忘记了，那并非SAP官方资料。在翻译和理解上中英文的资料差异还是非常大的。尤其是提高方面的资料――官方认证培训资历，可是只有英文版的。
作为一个自学者，在熟练的掌握了SAP的基本操作以后，必然要去看SAP的官方培训资料――提高嘛。更不用说我们在前面提到的ONLINE HELP。在这方面，如果没有良好的英语基础或者说没有看英文资料的习惯，在很长的时间内都难以提高。
说到英文的资料，如果是自学的话，最终于的一点还是强迫自己习惯这些东西。这也是没有办法的事情。
研究SAP的后台配置是学习最重要的工作之一，就我目前所能掌握到的资料来看，有心将所有的配置关联讲清楚的，也只有SAP的官方资料。所以……，不要叫苦啦。
第三道坎：机会
能不能耐的住寂寞？
对于自学者来说，不被正规渠道所承认是非常难受的事情。如何被正规渠道所承认呢？
在我看来，自学SAP难就难在耐不住寂寞。
仔细想想，对于SAP的用户来说，两年经验也都只能算菜鸟，那么对于自学SAP的人来说，你能否坚持两年，勤勤恳恳的学下去？相信没有具体的工作，很多人学习了三五个月便放弃了。而三五个月学习的真实效果如何？不用我说，对比了时间我想你也知道。当然，也有人会说：我投入的时间绝对不比人家专职学习花费的时间少――可这话，你仔细想想，能成立吗？有心做SAP顾问的人会不用心去学习系统吗？
所以我认为：坚持下去才是最最难得的事情。在你看不到路的情况下，如何抹黑的走下去。
对于自学SAP朋友的建议
1、 从基础开始，目标要清晰，绝对清晰。但不要把初始的目标定的过于远大。参考一个SAP顾问正常的途径走下去，从基本的操作开始。要对所有的前台工作都了如指掌。这也是一个SAP顾问所需要具备的基本要求。
2、 坚持看英语的文档，尤其是仔细按照ONLINE HELP所提供的那些练习一步一步的来做。有了基础之后在仔细研究SAP的标准教材。直到你有能力看完PA的课程。
3、 交流，尽量的与人交流，包括在BBS上，QQ群上，尽量的与人交流。而交流过程中最重要的并非看别人的帖子，按别人说的方法去操作――尽管这也是每个人学习SAP过程中要做的事情。最重要的是：解答别人的问题。细想一下：作为顾问难道不就是每天要回答用户提出的各种问题吗？对，你只是提前测试这项工作罢了。仅仅按照别人提供的思路解决问题并不能代表什么，关键是自己的吸收。
4、 规划自己学习的过程。按自己计划的方式学习，不要偏离方向。
对于第四点，我个人的感触特别深。对于自学者而言，你很难知道哪一天才能加入SAP相关工作的行列――一年？两年？甚至是更长的时间，没有一个良好的学习规划，并且坚持下去，恐怕没有人能等到最后。所以一定要给自己一个比较长期的规划。而对于一个SAP的项目来说，我们同样要强调的是计划。
5、 尽量结合你现有的工作整理数据。
对于所有的ERP项目来说对数据的收集整理导入都是必须经历的。而SAP的项目对于流程的调研、数据的收集更为重视。只有结合你现有的工作并在SAP系统中模拟这些工作，你才能更贴切的了解上一个系统到底要做些什么。
SAP的项目资料对于初学者和自学者来说参考价值有限。除了SAP公司似乎还没有哪家公司的哪套资料能将一个项目所涉及到的所有内容完整的展现――即使是有这样的资料，对于初学者来说你也不清楚什么阶段该做什么，什么阶段该如何循环。网络上的那些所谓项目资历对于大多数顾问来说仅仅是“参考”而以，甚至连参考的价值都没有。
想到的也就这么多了。坚持！就这样坚持下去！给自己两年的时间。

不懂编程可以吗？可以的。计算机方面的知识很少，也是没有问题的。只是学习能力一定要很强。逻辑思维要清晰。你能够笨鸟先飞，非常好。

有SAP经验者,什么是SAP经验_sap从入门到精通
答：可靠：作为用户的商业伙伴SAP始终不断地为集成化软件的质量设立越来越多的国际标准。低成本高效益：信息处理是取得竞争优势的要点之一。当竞争加剧时，企业必须更加努力地获取其市场占有量。这就要使用高度集成化的数据处理软件，而R/3正是这种软件的优秀典范。国际适用：R/3支持多种语言，而且是为跨国界...

从事sap 工作的前景分析
答：长远看，你要是做过3个以上项目，最好能独立负责一两个模块，那么恭喜你入行了。你的收入大幅度的增加，而且会不断增值。比做JAVA强很多。成为一名SAP顾问的途径很多，但前提是你非常渴望在这一行发展，我们常说：有志者事竟成，是的，我非常相信这句话，想做，就能做到。SAP顾问行业的生活状态：1...

做SAP HR模块的顾问 前途怎么样 ,要掌握哪些技能 ?我是个有java开发经验...
答：首先你要知道什么叫SAP 具体请看 http://baike.baidu.com/view/436302.htm?fr=ala0_1_1 HR系统虽然只是他其中的一个模块，但是功能已经非常强大，他主要解决一些HR应用方面的方案实现，你的技术基础只是其中的一种技能基础，对HR知识的逻辑情况认识了解，及客户需求等，也是很重要的。如果成功上手，...

sap编程如何入门?
答：SAP的特点：在一个初学者来看，SAP不像是一个高难度的专业，因为官方教材里面没有晦涩难懂的编程语言，更没有让人绞尽脑汁的方程公式。只有一些软件的界面截图和不算多的英文解释。这是很多人接触SAP教材以后的第一感觉。但是事实上，SAP远远没有这么简单，作为ERP软件的行业翘楚，SAP内部的每个操作都是...

SAP运维工程师需要掌握哪些知识呢_sap运维工作内容
答：我来试着回答一下吧：以前做过企业内部的支持顾问，也做过外部的技术支持顾问，现在主要做系统实施，对各方面的掌握知识的理解多少有点，提出几点，希望对你有帮助。我觉得你肯定指的是企业内部的SAP运维工程师吧，是吧？对于这个职位你需要掌握的几个重点内容如下：1》能够了解和掌握所负责的模块的公司...

熟悉SAP和企业管理的大佬们,请教下
答：搞SAP的，有做ABAP程序开发ABAPER，有做SAP系统管理的BASIS，有做SAP业务顾问的CONSULT，ABAPer主要负责定制程序开发，BASIS负责：操作系统管理SAP系统性能调优疑难杂症诊断用户管理系统监控，CONSULT主要负责企业业务流程定制业务流程更改等 key user是企业内部直接跟SAP系统打交道，需要熟悉SAP系统上线后的某些...

你好,我现在想进入SAP实施顾问这个行业,您帮我介绍一下这SAP行业?
答：SAP软件目前在中国市场呈扩张趋势，使用SAP的企业越来越多，对SAP软件的专业技术人才的需求也越来越大。技术好、经验丰富的SAP实施顾问，在人才市场还是比较抢手的，薪资待遇也很可观。SAP顾问，按照工作内容可以分为技术顾问和业务顾问（咨询顾问/模块顾问）；而技术顾问中又分为ABAP顾问和BASIS顾问；业务...

好不容易找了一份仓管工作,却要懂SAP,我没有接触过,求求高手们教教我...
答：我也是做仓管的，在上海华硕园区，用SAP两年了，SAP MM 模块，PP模块，SD模块都略懂一些，主要MM模块用的会多一点，用到的T-code也超多，需要慢慢学习，现在也在学习中、、、下面我尽量用浅显直白的语言对SAP的MM模块做一个介绍。物料（Material）的含义极广，任何看得见看不见的东西几乎都可以称之...

会计转行做SAP顾问,难度大吗?前景如何
答：SAP顾问心得 早就答应给大家写一下我做SAP顾问的一点心得,今日稍稍得闲,想起对诸位的承诺,不如早早动笔,免得日久忘笔食言。想来做这个行业时间不长,但感触颇深,在此分享,希望对诸位有所裨益!分以下几个话题: 1. 几个简单概念. 2. 如何成为一名SAP顾问。 3. 如何成为一名优秀的FICO顾问。 4. SAP顾问的生活...

SAP是什么,用来做什么的
答：做SAP这类人精通沟通，各大企业业务，管理结构，技术。薪资水平处于IT行业的顶端，属于金领行业。做SAP职业是业务顾问，SAP顾问分为内部顾问和外部顾问，主要工作就是是在做管理与实施，差别的话就是内部顾问算工作年龄时，要折半算的，相对来说外部顾问知道的更多一些，薪资也更高一些。有兴趣的话，可以...