天猫购买了东西。维权天猫20天都没有处理。12315处理也没有回复。是不是就这样处理不了了？怎样维
天猫判你赢，不代表商家承认他们有问题，天猫是第三方平台而以。而且在12315举报是撤销不掉的。给卖家一点苦头吃也好。按消法是要赔偿原价款三倍不足五百赔偿五百，一般处理二个月
你好。我是豆子很高兴为你回答问题，希望你每天幸福、快乐、笑口常开。
先建议跟卖家沟通下，叫卖家催下进度，如果实在沟通不行再向天猫客服投诉，这样对卖家信誉有影响。我主张大事化小小事化了。
天猫购买了东西，如果是卖家的问题，是可以维权的，通过联系天猫官方客服说明一下具体情况，会有维权专员核实处理，处理时间不会太久，一般在2天左右。
通过拨打12315也是可以进行维权的，12315可以受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
扩展资料：
消费者在购买使用商品时，其合法权益受到损害，可以向销售者要求赔偿，即销售者负有先行赔偿消费者损失的法定义务。如果造成消费者损害的责任在于生产者或中间商，销售者在赔偿消费者后，有权向责任方追偿。
消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争议的途径主要有五种：
1、双方协商和解；
2、消费者协会调解；
3、向行政机关申诉；
4、仲裁机构仲裁；
5、向司法机关提起诉讼。
参考资料来源：百度百科-12315
天猫官网-天猫维权流程操作及常见问题
在天猫买的狗粮，上面写着7.2kgx4包，价格是149，由于是10.1号 以为是促销活动的抢购，守着时间10.1号0点的时候下了一单，第二天到货是4包1.8kg的 一共只有7.2kg，我给天猫反应，结果客服超级拽，消息也不回，拖了10多天没人处理，维权几次，天猫小二直接帮我强制撤销维权，强制确认收货了，天猫发短信说这边补偿我20块钱超市卡，然后让我线下退回，运费垫付 到货后他们补给我。结果他们收货后拖了两天才退我商铺的款，补偿的超市卡告诉我审核不通过，运费也不退我，他们收货已经一个多星期了还没退我运费，天猫每次接入客服都问我什么运费，解释一番之后说给我报上去，结果今天又另一个客服告诉我这边没有看到我有运费申请，自认倒霉吧，也不缺这五六十块钱，就当扶贫咯，靠不义之财发家的最后都没啥好下场。这边给商铺差评之后如实评价了，并附上了商铺图片以及他们的承诺和最后的各种审核不通过的短信，结果被天猫给删除了。这边已经在12315公众号上进行了投诉，如果不受理我会继续维权继续向纪委举报相关部门的不作为，我觉得作为消费者本来就该维护自己的权益，不然这些不良商家会越来越猖狂，仗着店大就随意欺客，淘宝14年用户，以后也不会再使用天猫了，这个社会啥都缺 就是不缺商家，这样对待消费者本来就是商家的大忌 他们还如此猖獗。
天猫买的东西就不要想着维权了，有问题直接找12315。而且质量问题差评都看不到，评价还可以操控显示顺序，买前也很难避雷。我最近买了两次天猫都是严重质量问题，一次是鞋子里面有钉子，国家三包要求退货的，卖家不给退货也不回复。天猫客服说，国家三包这不属于质量问题……
我打了商家当地12315，他们给商家致电，当天商家就同意退货了。还特别猥琐的要求，我先撤销投诉，他们收到货再退款。说白了，就是天猫惯的，他们有恃无恐。交了十几万保护费了，有质量问题，天猫首选坑买家。
反正以后我再也不用天猫了，买了十一年淘宝，花了五十万，这些天碰到的事情太恶心了
你好，天猫不能差评，是无法维权的，我已经不在天猫购物了。
天猫已死，京东当立。可以并夕夕，何必选阿里！
天猫上买到假货要怎么维权呢?
答：如果你在天猫上买到假货，最好的方法就是，找天猫的客服进行维权，如果解决不了的话，就去申请仲裁，如果还解决不了，就去拿起法律武器，捍卫自己的权利，
天猫上买到假货,要怎么维权?
答：可以向天猫客服申请投诉，并且进行举报，如果平台接入后还是索赔无果，那么就可以向消费者协会或者是相关的部门进行投诉，最重要的是一定要把自己的凭证保存好，再去选择退货，而且按照规定买到假货的消费者可以发起收到假货的退款或者售后维权，并提供相关的凭证给天猫客服人员。
天猫怎么投诉?
答：天猫投诉商家方法有两个。1、网上投诉:若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障维权，保证您的权益。操作流程如下图所示：第一步：进入“我的淘宝”，点击"查看全部订单";选中需投诉的那笔交易...
天猫遇到欺诈该如何维权,是否可以申请赔偿?
答：我最近也碰到类似问题的，我们都是天猫的受害方吧，但是因为我们不擅长网上购物出现问题保护自己，所以吃亏的总是我们。最近的事件正好让我学到几招。首先你得保存好你跟他的聊天记录，这个是维权所必须要的。他承认号码发错，那么就是他的问题，所以你要求退回东西是应该的。但是我开始也跟你一样选择货...
在天猫上买东西质量有问题而且造成损失怎么办?
答：您好，在天猫上买东西质量有问题且实际造成损失的，卖家除了产品退款退货外，对其造成的损失也应当赔偿。根据《中华人民共和国产品质量法》第四十三条 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的...
在天猫过了维权期如何维权?
答：有两种，一是，已购买到的商品那里申请售后，其中退款项是不需要退货的，你把东西拍照传上去。开始卖家可能会拒绝退款，你不要急，等三天就可以请天猫客服介入。二，你所买商品的网页，在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字，你可以举报他们，比如说商品与描述不符 ...
天猫收到的商品与描述不符怎么维权要求赔偿?
答：1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁...
天猫上买的东西维权真的是帮着商家吗?
答：是的，毕竟商家交钱了，我给天猫个一星差评，结果被自动判为广告，默认不展示。打了好几个天猫服务人工才给恢复，不过被修改成五星了，插图全删，仅保留了前一半文字。
天猫店怎么投诉,投诉后怎么处理
答：3，花了很多钱买来的却是地摊货，在订单列表中点击投诉卖家就好？在这里跟大家说说怎么投诉天猫卖家的问题。6，要淘宝维权，我们要怎么办呢.还有一种比较简单的方法。1，而且卖家态度极其恶劣的时候。4.个人认为，一般都会判买家赢的，就要先了解淘宝的争议处理规则，如下所示、售后维修维权和欺诈行为维权...
在天猫买到次品,维权未果,想投诉天猫和不良卖家怎么办?
答：您顺序找小二，还有那个主管，那个不是什么主管，是值班长，然后您就是找到天猫大头，在天猫范畴内他的规则对这样的情况处理结果都是固定的。如果您能通过第三方检测证实商品材质不符，那扣保证金、查封店铺也是很简单的事情。售后维权关闭，这笔交易维权终结，只能打电话或寻求其他途径实现您的诉求了。
