为什么在中国银行网上银行个人客户网银登录里登不进去，明明用户名密码验证码都没错。
中行网银的密码框是有安全控件的，首次登陆时需要点击密码框下面那个“下载并安装网上银行登录安全控件”，运行后再刷新一下页面，密码框就能输入了。如图：
控件安装好之后，请关闭所有浏览器，然后再重新打开浏览器就OK
中国银行的网银系统问题。为什么中国银行我总资产里面的钱不能转出,不能使用
答：中行个人网上银行中“我的资产”功能集中以图形方式汇总展示您的资产负债情况。也可登录手机银行，在“我的”频道中查询您的资产负债情况。“我的资产”借记卡可用余额、信用卡存款余额、活期账户存款余额、定期账户、贷款等资产负债数据，一般在您的资产负债变动后5-10分钟内更新，第三方存管数据最快在T+...
为什么我的中国银行网上银行看不到定期账户
答：请看清楚，网银关联和借记卡关联是不一样的。没有做网银关联，在网上银行是看不到这个账户的。 需输入动态口令和手机交易码、定期的钱在Atm机上就看不到了吧，以您已经关联网银的任一借记卡作为账户介质。因为定期是挂在借记卡的名下的;活期账户一经开立即可使用、个人客户可通过中国银行电子银行（包...
为什么在中国银行网银上看不到我的定期存款
答：如果不行的话，试试银行账户-账户自助关联，我的电话银行密码跟借记卡密码一样，不晓得你是不是也一样。您可登录中国银行网上银行，通过“存款管理-定期存款-我的定期存款”功能，选择定期账户，查询存款的类型、存期、起息日、到期日等信息。 想在中国银行里网银里看见定期存款，需要将定期存折与网银关...
为什么在中国银行网上银行无法进行账户自助关联了
答：或通过“首页-账户管理”功能首页“账户概览”最下方的“手动添加卡/账户”入口进行自助关联相关账户。您通过手机银行关联的账户，可同时在手机银行、个人网上银行进行管理和操作。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO...
为什么中国银行网上银行登录不上
答：中国银行网上银行登录不上可能的原因有以下几种：1，第一次登陆中国银行，网银，没有成功下载相关保护插件，包括安全控件，密码验证控件；2，网上银行处于升级期间，是无非正常登录的；3，网络不能正常使用，导致网银无法和银行服务器正常通话，登录失败。4，浏览器相关控件没有启用，比如activex控件”，需要...
中国银行网上银行登陆为什么说不支持浏览器版本
答：个人网上银行支持Internet Explorer浏览器，IE版本为IE6（32位/64位）、IE7（32位/64位）、IE8（32位/64位）、IE9（32位/64位）、IE10（32位/64位）、IE11（32位/64位）版本、Mac系统下的Safari 7.0浏览器，以及其它一些浏览器，包括遨游浏览器、腾讯TT浏览器、360浏览器、搜狗浏览器、...
中国银行在手机银行/网上银行办理个人结汇业务,报错“无可结汇币种...
答：功能转至I类户下，通过I类户办理个人结汇业务。若您名下仅有Ⅱ类账户，可到我行网点将现有Ⅱ类账户升级为I类账户，通过I类户办理个人结汇业务。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
中国银行手机银行为什么登陆不了
答：中国银行手机银行登陆不了的原因：1.用户连续多次输错密码导致中国银行手机银行被锁定了，这种情况下需要前往营业网点办理解锁手续才可以重新登录;2.用户在银行预留的身份证信息没有及时更新是会导致手机银行无法登录;3.用户更换了登录手机银行的设备，但是原来的社保没有进行接触绑定，从而导致手机银行无法登录...
在中国银行里存的定期存款 为什么在网上银行里看不到余额
答：根据您的描述，暂时无法判定您个人网银查询不到定期存款的原因，建议您致电中行客服热线95566查询。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
中国银行为什么登陆不上去,老是显示手机号或密码错误
答：若您遗忘个人网上银行/手机银行登录密码，请按照以下方式重置：1、本人携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理。2、使用任意一张已关联进电子银行的银行卡，通过个人网上银行登录页面上“找回用户名密码”功能自助找回，手机银行请在登录页面...
