淘宝买家投诉骂人要罚卖家300怎么办

作者&投稿:汤以 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 首先卖家需核实是否有骚扰买家的行为(频繁地电话、短信骚扰、侮辱、恐吓等),如并未联系过,可以在申诉页面说明,等待处理人核实。
注意沟通时间和频率,一般晚上不要联系,以免打扰买家休息;。
如恶意骚扰投诉成立,一般违规扣12分,情节严重的严重违规扣48分。
如没有恶意骚扰行为请关注处理,处理人会结合凭证判定,后续请注意沟通时间和频率,尽量旺旺沟通。
如果买家态度依旧很恶劣,那么可以尝试投诉买家。
投诉入口在淘宝网-服务中心,点击“投诉处罚”,进入“规蜜商家维权中心”,选择“投诉”,按照投诉类型,提交投诉。

1小二判定未公布前,可以找客人协商撤诉,
2如判定骚扰成立,可以整理好资料进行申诉,如是情节较轻初犯可以申请按淘宝处罚规定中第二章第4条进行豁免。
3建议卖家多平台经营,以降低系统经营风险。

淘宝骂人罚款300不交可以吗
答:1.客服在和买家沟通过程中发生了语言的一些不愉快。买家先要求返现五元遭拒绝后给差评然后诅咒本店【有图为证】。就此买家投诉客服骚扰,淘宝客服收到投诉依据聊天只针对卖家的聊天做出了处罚。罚了卖家300元。规则是骚扰他人的规则,而客服根据这条单单处罚了卖家 。 然而规则上显示适用对象是会员 ,会...

淘宝骂人罚300属于轻微吗
答:淘宝骂人罚300属于轻微。相对于其他更严重的违规行为,如虚假宣传、售假等,骂人罚300较低属于轻微。淘宝将骂人行为视为一种轻微的违规行为,并采取相应的罚300处罚措施。

作为淘宝的买家收到投诉并被处罚会有怎样的影响?
答:对于评价中涉及污言秽语、***、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语,经核实,删除此评价,对评价方作警告30天,限制发布商品1天,限制购买商品1天,取消评价权处理。被投诉方利用评价打击同行业卖家的行为,经核实,删除此评价,对评价方作警告90天,限制发布商品3天,限制购买商品3天,取消评价权处理。

淘宝卖家被买家投诉骂人结果是什么?
答:这属于淘宝规则中骚扰范畴,最好不要这样,因为这个处罚比较猛,如果算争议、争吵,比如你骂她,她也骂你,那警告你一下,不会有处罚。。。如果是情节比较严重,一次扣掉12分,屏蔽7天,这就麻烦了。。。更麻烦的是,情节恶劣,类同送冥币、便便等等,后果影响比较大的,这就不用考虑扣多少分了,...

淘宝卖家被买家投诉骂人结果是什么?旺旺上做的。 会不会封店什么的之 ...
答:不要等了,睡觉去吧。如果是双方对骂、争吵、争执,这没有处罚,互殴不存在处罚谁的问题,最多淘宝向你发出一个警告信息,告诫你不要侮辱买家等等。如果你是没事干,没缘由,把买家给骂翻了,情节特轻微,没有处罚;情节比较严重,一次扣12分,店铺屏蔽7天;如果情节恶劣,后果严重,类同送冥币、便便...

卖家跟买家对骂,被买家投诉,会被处罚吗
答:卖家骂买家被买家投诉,淘宝网的处理方法是:1、买家无法提供证据,则举证不成立,卖家不会受到任何的处罚。2、买家提供证据(包括对话截图,录音,视频等)且证据充分,则卖家店铺会被处扣2到6分的处罚。注意:淘宝倡导诚信交易,提倡卖家提供良好的服务经营店铺,因此,卖家骂买家的行为是不对的,是会...

淘宝辱骂买家被罚300元为什么保证金没被扣
答:买家对我店客服有辱骂行为,淘宝无法投诉买家,无法让买家赔付300元,本店认为,基于本店与淘宝的合作关系,淘宝未在公平公正的情况下处理交易纠纷。对买家辱骂我店的行为置之不理,且有欺骗我店保证金的行为。本店要求,对买家做出处罚,并向本店郑重道歉,对于处理订单纠纷的小二做出辞退处理,并向本店...

淘宝投诉辱骂他人成立罚款300扣两分,降权多久?
答:淘宝投诉辱骂他人成立罚款300,扣两分,降权多久?这个应该是降权持续半年。

买家投诉卖家辱骂成立会有什么处罚
答:其实,卖家骂人处罚要根据轻重来定,严重可能会封账户,屏蔽产品等等,对于卖家来讲也是不轻的,因为,行业竞争压力也不小,所以,大家要是随意违规,那就给了对手很大的机会,相信这也是各位不想看到的。二、处罚情形有哪些? 1、如果淘宝客服对买家出现辱骂、诅咒、威胁、骚扰等行为,买家是可以向平台投诉的;...

淘宝买家骂人,店家客服回复了一句“滚”,如果买家投诉卖家会受到处罚...
答:这个属于商家服务态度问题,一般平台审核是不关注买家说了什么的,平台检查主要还是卖家,所以投诉,情节严重的是话处罚的